对质量的最后呼吁

2024-10-20   出处: Quality Boss  作/译者:Brie Ransom/tzj

浅谈为什么测试晚会导致失败,如何避免这种情况,以及其他常见的软件测试反面实践。

测试介入太晚

最常见的软件测试错误做法之一是测试介入过晚。在传统的质量保证模型中,软件通常在发布周期的最后阶段由开发人员移交给测试人员,导致QA成为“守门人”或“瓶颈”,这是很不理想的。此外,发现问题越晚,修复的成本就越高。通过将测试“左移”,可以更早地发现问题,降低问题修复成本。

当我谈到“左移”时,这意味着将流程的一些内容向早期移动。以设计→代码→测试→交付→维护的典型生命周期过程为例,“左移”意味着将测试过程向左移动。理想情况下,测试不应孤立地进行,而应作为每个步骤的组成部分。

软件测试后置的陷阱

测试本质上是对开发人员的反馈循环,用来确认他们的代码是否按预期运行。如果没有达到预期,这意味着软件存在缺陷。从这个角度看,测试太晚就意味着反馈周期过长。

为什么测试会启动得太晚? 这通常是多种软件测试反面实践和开发习惯的结果,例如过度依赖手动测试、开发与测试/质量保证团队的隔离,以及缺乏对整个开发过程质量的责任意识。

后果

  • 修复后期发现问题的成本更高。
  • 由于修复成本较高,可能并不会修复所有发现的问题,从而降低了产品的整体质量。
  • 错过截止日期,因为重大缺陷可能会导致软件发布延迟。
  • 团队面临压力,甚至可能出现倦怠。
  • ​对客户体验、满意度和信任的影响:持续存在的质量问题会损害品牌声誉,削弱客户的信任。

替代方案和最佳实践

当我们将测试视为一个反馈循环时,应该让这个循环尽可能短且有意义。测试左移(即提前进行测试)能够实现这一点,通过左移测试,测试在软件开发生命周期中尽早开始,从而缩短反馈周期。有许多方法可以提前引入测试,例如:

  • 需求测试
  • 设计评审
  • 代码评审
  • QA发布
  • 测试驱动开发(TDD)
  • 早期测试计划
  • 单元测试
  • 结对测试
  • 持续集成和持续部署(CI/CD)
  • 自动化测试
  • 风险分析和基于风险的测试
  • 增加测试人员与开发人员之间的沟通与协作

其他常见的软件测试反面实践

除了上述测试介入晚的质量陷阱,再来看看其他一些测试方面的反面实践。

过度依赖手动测试

首先必须强调,手动测试是一种非常有效的工具,对于构建稳健的质量方案至关重要。然而,由于手动测试可能耗时且需要大量人力资源,在使用时需要谨慎考虑。

通常,手动测试是在代码“完成”后由一个独立的团队进行的。无论是手动测试还是自动化测试,等待代码“完成”并“扔到墙那边”,都是导致测试发生太晚的主要原因之一。

纠正措施:

  • 查看你的代码/测试覆盖率指标,并将其与Pyramid测试模型(大量的单元测试,少量的集成测试,只进行必要的系统测试,以最小的努力尽早发现问题)和Trophy测试模型(将集成测试置于最重要的地位)进行比较。哪些地方可以添加更多的非手动测试?在软件开发生命周期的早期,哪些地方可以增加更多的测试?

忽略非功能要求

忽视产品的非功能方面质量,如可用性、安全性和性能,会导致软件可能满足要求,但并不能满足用户期望。

纠正措施:

  • 在产品需求文档中明确包含非功能要求。
  • 将非功能测试添加到测试计划中。

低质量测试数据和测试数据管理

低质量的测试数据和测试数据管理可能会导致发布出有缺陷的软件,从而影响用户体验和满意度。低质量的测试数据可能会导致不正确的测试结果,进而问题被遗漏或出现原本不存在的问题。此外,在管理方面,测试数据处理不当可能会暴露敏感或机密信息。在测试环境中使用生产数据可能会无意中造成安全漏洞。

纠正措施:

  • 创建、维护并保护能够准确代表真实场景的测试数据。有许多工具可供选择,帮助进行测试数据管理。

缺乏测试环境和配置管理

缺乏适当的测试环境和或配置管理可能会导致“在我的机器上能用”综合症,通常会进一步造成问题被遗漏,因为预生产环境与生产环境不匹配。

纠正措施:

  • docker镜像、Puppet、Chef或Ansible等工具可以确保预生产环境与生产环境相匹配。

拓展讨论

  • 在开发过程中,您发现哪些策略在实施左移测试方面是有效的?
  • 您发现缩短软件开发和测试中反馈循环的最有效方法是什么?
  • 您使用了哪些方法来防止测试成为发布周期的瓶颈?

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