职场心得

2010-07-31  周海燕 

目前的工作是三方面的,即我一人承担了三种类型的工作,对我来说是一个极大的挑战。
1.需求调研:
   1.1 企业内部系统,那么调研的对象:内部员工
   1.2  礼品公司,界定的目标范围
   1.3  访问内部使用者:了解系统目的、业务流程(业务流程图)、用户参加的活动(活动图)、
          具体的操作步骤(用例描述及步骤描述,即序列图)等
    1.4 类:注意行业术语、注意用户描述的名词(类或类的属性)、动词(类的操作)、动词短语(类的关联)。
    1.5  用例:进一步了解礼品的用途、呈现方式、系列、归类、形状、大小、颜色等属性,及规则、约束等。
  
    1.6  需求规格说明书的编写,首先公司即定格式,我必须参考或借鉴以往的需求规格说明书。
          先求稳,再求新,最后求发展。
     1.7 多观察、多思考,严谨用词。
     1.8 每天制定工作计划、严格执行计划、注意结果导向、时间管理、最后总结一天的心得体会、经验教训、成绩与失误。
     1.9  工作中搞好人际关系、管理好情绪、避免情绪化。
     1.10  注意提高自己的管理能力及组织能力,注意提高自己的工作方法,及文字编写能力。
     1.11 工作中的心态积极、主动、忍一时之忍、怀报空杯心态,学得一技之长。
     1.12 文档管理:版本的管理
2.软件测试:
    2.1 制定测试计划
    2.2  获取测试需求,提取测试点。
    2.3 分析与设计测试用例。
    2.4  实施与执行测试用例,记录测试结果、测试日志。
    2.5 提高测试报告或缺陷报告。
    2.6 自动化测试工具的学习。充分利用网络资源。
    2.7 测试总结
    2.8 BUG管理:状态的管理
3.实施顾问:
   3.1 宣导软件的目的、使用效益,即无论利用系统帮助用户完成目前的工作,如何体现出利用系统节省了成本,提高了效益。
   3.2 培训用户如何利用系统快捷、高效的完成自己的任务。
   3.3 用户手册编写
   3.4 用户使用时发现的问题反馈。
4.能力管理:
   4.1  心态,怀报空杯心态,如今是一个知识的时代,活到老,学到老。
   4.2  积极、乐观、主动
   4.3 情绪管理,忍一时之忍,切记工作不能有任何情绪。注重团队精神,突出自我。
   4.4 培养自己的自信与独立,切记自己的言语中不能出现不自信的话语或语言。
   4.5 做好结果导向,及时间管理,同时注意使用制略与方法,使工作快捷高效的完成。
   4.6 学会提问题,多思考,全方面的思考,凡事要有自己的独到的见解。
   4.7 提高自己的管理能力,组织能力,文字编写能力。
  
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