1、查看程序目录下是否产生了crash.dump文件。
2、TELNET 服务器的通讯端口查看其是否能够进行正常响应。
3、查看当时的程序窗口有何异常信息。进行截图
4、查看当时的服务器资源情况包括CPU\内存、虚拟内存、句柄、线程数、各使用峰值等，进行截图。
5、查看事件管理器的消息事件。
6、查看当时的网络情况是否正常。
7、保留当时程序目录中的相应日志，进行备份。
8、查看当时外部接口的运行情况。
9、现在服务器的关键问题就是服务器的崩溃、服务器停止响应两个大问题。
10、进行服务器程序的重启，查看其是否能够正常重启。验证其重启过后是否能够正常响应业务请求。
也可以使用重启程序进行监测运行。