初入测试管理，求指教

2010-11-16 饶乐

之前做了接近两年的基础测试员，测试方面接触的还包括自动化测试和性能测试，但感觉各方面经验都还不怎么足。现在换了家公司，做测试的目前加我就3个人，可以说测试工作是一片空白，看我工作时间长点，让我来领导这个测试小组展开测试工作。感觉压力比较大，上头还总喜欢过来问问进展。现在脑里面一团乱，不知道怎么样在最短时间内改变现状，让领导看到测试工作的进步。

目前在开始尝试用bug管理工具来记录bug，也想用Test case管理系统来记录测试用例。组里成员还迫切希望引入培训，提高测试水平。感觉各个方面都要自己从头来做起，还得在有限的时间内来见成效，搞得最近人累不说，有点手足无措的感觉。

希望在窝友里面得到一些帮助和指点，第一次管理一个测试小组，应该首先从哪些方面入手来努力呢？

356°/3376 人阅读/19 条评论发表评论

祁飞 2010-11-16

对你是绝好的机会啊！先完善测试流程吧。

周桃林 2010-11-17

测试流程制定好了,根据大家的能力合理的安排测试任务.
一步一步的慢慢迭代这个过程,让你们的团队以及测试走向美好的未来啊.

冯晓凯 2010-11-17

Test case先用Excel来书写吧，方便、直观，等以后也可导入管理工具中~

杨姣玉 2010-11-17

其实小公司，有时没办法按照正规的流程走，所以你可以适当增减你们公司的测试流程，不要有太多累赘，最好是见效快的。因为现在老板首先最想看到的是测试的作用。测试流程可以慢慢完善。最基本的是，分配测试任务，编写测试用例，执行测试脚本，提交Bug，整理测试报告。其它工作可以慢慢完善！

饶乐 2010-11-17

祁飞: 对你是绝好的机会啊！先完善测试流程吧。

任重道远，呵呵

饶乐 2010-11-17

冯晓凯: Test case先用Excel来书写吧，方便、直观，等以后也可导入管理工具中~

目前就是用Excel来写的，想用用TestLink来管理

饶乐 2010-11-17

周桃林: 测试流程制定好了,根据大家的能力合理的安排测试任务.
一步一步的慢慢迭代这个过程,让你们的团队以及测试走向美好的未来啊.

慢慢迭代，说的好，跟开发一个产品一样，不断完善

饶乐 2010-11-17

杨姣玉: 其实小公司，有时没办法按照正规的流程走，所以你可以适当增减你们公司的测试流程，不要有太多累赘，最好是见效快的。因为现在老板首先最想看到的是测试的作用。测试流程

谢谢指教

韦阳 2010-11-17

我也有这样的问题，哈哈，多交流

苗田丽 2010-11-17

我觉得现在
第一重要的是，bug管理流程，建议如果公司不出钱的话可以用bugzilla，bugzilla现在有windows安装的很好装，
第二：测试用例的管理，如果公司有多个测试人员同时测试多个项目的话，测试用例管理还是很重要的，如果在开始工作时没有这方面的工作，将来作为管理者，你无法追塑测试用例对需求的覆盖、项目的变更、责任等问题。简单的可以用excel，但是要做好版本控制，否则等于没有。Testlink是开源中比较好的，还可以和bugzilla联系到一起很不错。
有了前面两点，测试工作可以步入正轨，很短时间内能见到成效。
第三：测试管理流程。这是一个长期规范的过程，刚开始可以制作一个简单的，简单到只管理bug的提交、修改、回归及测试用例，慢慢的可以把工作的遇到的问题总结、讨论形成流程增加进来，
第四：团队建设。用心对待每一个成员，要知道团队的绩效，首先来自每一个人的绩效；提供一个比较好的工作氛围，测试组长不是要看着自己小组的人，更不是要和开发组吵架，比谁厉害，自己组内和人及工作相关的人，要以一种互帮互助、都是为了完成工作的心态在一起共事；说到培训，培训不一定是大家都到会议室，再请一个老师，关于本项目的具体情况我们可以请开发的人，来讲讲；关于测试的技术等，我们小组内也许，正好那个成员他这一点做的很好，那就请他来说说吧；也许就是工作中休息的十几二十分钟，也话就是中午吃饭那一会。这是我们可以很好利用的培训资源，比出去请人要效果好很多。
自己的一点心得，不知道是不是适合你。