如果一个不太大的公司的测试工作一片空白,如何管理一个小的测试团队,让测试工作很快走上正规,以下个人的一点心得。
第一重要的是,bug管理流程,建议如果公司不出钱的话可以用bugzilla,bugzilla现在有windows安装的很好装。
第二:测试用例 的管理,如果公司有多个测试人员同时测试多个项目的话,测试用例管理还是很重要的,如果在开始工作时没有这方面的工作,将来作为管理者,你无法追塑测试用例对需求的覆盖、项目的变更、责任等问题。简单的可以用excel,但是要做好版本控制,否则等于没有。Testlink是开源中比较好的,还可以和bugzilla联系到一起很不错。
有了前面两点,测试工作可以步入正轨,很短时间内能见到成效。
第三:测试管理流程。这是一个长期规范的过程,刚开始可以制作一个简单的,简单到只管理bug的提交、修改、回归及测试用例,慢慢的可以把工作的遇到的问题总结、讨论形成流程增加进来,
第四:团队建设。用心对待每一个成员,要知道团队的绩效,首先来自每一个人的绩效;提供一个比较好的工作氛围,测试组长不是要看着自己小组的人,更不是要和开发组吵架,比谁厉害,自己组内和人及工作相关的人,要以一种互帮互助、都是为了完成工作的心态在一起共事;说到培训,培训不一定是大家都到会议室,再请一个老师,关于本项目的具体情况我们可以请开发的人,来讲讲;关于测试的技术等,我们小组内也许,正好那个成员他这一点做的很好,那就请他来说说吧;也许就是工作中休息的十几二十分钟,也许就是中午吃饭那一会。这是我们可以很好利用的培训资源,比出去请人要效果好很多。
自己的一点心得。