手机，手机，还是手机
鲍尔默必须抖擞精神，尽快抢占智能手机市场。微软公司去年10月高调宣传Windows Phone 7手机，然而初期的销售报告显示微软还有很长的路要走。微软公布，HTC，戴尔和三星等各大厂商在前六周向市场推出的Windows Phone 7手机约为150万台。这一业绩可以说不错，但不足以对其竞争对手苹果造成威胁。苹果iPhone在首次亮相的前三周销售业绩为300万台。鲍尔默必须使用微软与零售商、渠道合作伙伴和原始设备制造商的关系，尽快推高WP7平台的影响力。否则，微软很可能失去这块潜力巨大的市场。市场调研公司Gartner公司表示，2013年智能手机市场将出现主导平台，届时智能手机的数量将达6亿台。
出色的平板电脑操作系统
同样的，微软在平板电脑市场的起步也很晚。苹果一直以iPad称霸这一市场，并将在未来几个月推出iPad更新版。谷歌爆发力也很强，以Android操作系统迅速抢占市场，三星、戴尔和其他厂商相继推出了Android版平板电脑。此前，微软曾与惠普公司达成平板电脑合作协议，然而惠普之后因为收购了Palm公司，改为使用Palm WebOS系统，抛弃Windows 7。这为微软敲响了警钟，原本希望将Windows 7稍加改装就使用在平板电脑上的想法是不正确的。台式电脑的操作系统对于平板电脑来说速度太慢，太笨重。平板电脑要求即时功能强和强大触摸屏功能的系统。微软最佳的办法是开发一款适用于平板电脑的Windows Phone 7系统。
低价或免费提供Windows系统
一条打退谷歌和苹果侵犯PC操作系统市场的办法是改变微软的Windows标价。目前，微软销售盒装Windows 7的价格是319美元，出售给PC生产商的价格在50至100美元之间。这曾是一个很好的营销方法，2009年微软Windows系统仅PC生产商的销售额就达129亿美元，但这不会持续太久。谷歌已经盯上了这一市场，打算利用其在云计算和移动领域的成功经验开始进军PC操作系统市场，开始向PC生产商免费提供操作系统。这就意味着Chrome系统的电脑会比Windows系统的便宜很多。谷歌认为利润的来源应该是在线服务，比如搜索、广告、在线地图和社交网络服务等，在云计算时代操作系统只不过是通向这些服务的一扇大门。消费者和企业已经开始慢慢转变IT观念，微软需要及时作出反应，以大幅降价保住市场优势。
利用Kinect开拓新市场
微软2010年的亮点无疑是Xbox 360的体感外设Kinect。该系统使得用户可以通过手势和其他肢体动作完全控制游戏。微软去年11月发布该设备，前25天的销售量就达250万台。其实Kinect不只是游戏道具，还很有潜力应用到其他急需虚拟控制的领域。想象一下，一位外科医生通过一系列手势控制微型手术设备，或者一位分子研究员通过手指活动操纵一个微观DNA单元。这些领域可以让Kinect技术大展拳脚，问题是微软是否有眼光去开拓这些市场。
IE浏览器急需输血
微软IE浏览器曾经占有90%以上的市场份额，然而最近市场占有率节节败退，已经下滑至57.1%，而且在欧洲市场已落后于Mozilla公司的火狐浏览器。IE浏览器的颓势正是微软在其他市场表现不佳的体现。比如，由于移动平台越来越多受欢迎，手机浏览器开始主导市场。此外，Firefox和Chrome浏览器不断成熟，开始抢夺市场，而微软去依然躺在老大的宝座上发愣，完全没有进入作战状态。目前正处于测试阶段今年将正式发布的IE9支持HTML 5，CSS3，ICC色彩配置文件和其他现代Web标准，具有为微软挽回败局的潜力。
重建管理层稳定性
在过去的18个月，微软高层的变动过于频繁。主要的管理人员纷纷因个人意志或“个人原因”等理由离开了微软。微软商业部门总裁斯蒂芬?埃洛普（Stephen Elop）离开微软，成为了诺基亚的CEO。此外还有Windows平台策略的全球副总裁麦克?纳什（Mike Nash），Windows正版事业部总监阿历克斯?库奇斯（Alex Kochis）和跳槽去惠普的高级副总裁比尔?维特（Bill Veghte）。就连之前被认为是比尔?盖茨接班人的雷?奥兹（Ray Ozzie）也在去年十月宣布在过渡期后离开微软的意向。鲍尔默需要尽快找到遏制人才流失的方法，保持管理层的稳定性，否则微软将很难在这个IT产业竞争最为激烈的时代立于不败。
夺回IT话语权
如果微软能做到以上六条，那么就能实现至关重要的第七条，重新成为IT产业的焦点。2010年微软转瞬间就从IT产业的主角变成了配角，商业和高科技新闻的头条被苹果、谷歌、Facebook和Groupon等公司所霸占。2009年微软试图通过以Jerry Seinfeld和盖茨为焦点的商业广告来吸引大家的眼球，结果并不理想。新的一年，微软应该让其研发中心和工程部门设计生产出来的让人耳目一新、爱不释手的新产品来说话。
Kinect无疑是一个很好的开始，微软在新的一年至少需要几件这样的作品来巩固其市场地位。否则，2011年将成为微软非常难熬的一年。
