作家和记者的工作都是靠动笔杆赚钱,但你会因为这两个工作都是动笔而认为这两个工作相同吗?笔者想应该是不会!因为大家都知道这两个工作并不相同。
作家比较偏向透过以搜集到的资料无中生有地写出别人没写过的文章、小说、诗,以提供读者前所未有的体验;而记者则是透过访谈掌握、厘清事实真相等程序,理出头绪、逻辑,其后再以新闻写作的方式描述事实真相。
也就是说,虽然同样都是动笔,但因为动笔的动机、表达方式、呈现方式,以及所需技能等不同,因此产出物也是不一样的。
所以当顾客拿到经过软件测试反覆测试迭代过的软件,是否代表其会满意这样的软件质量呢?根据经验,顾客通常还会不满意这样的质量。
追根究底后会发现,软件测试工程师与质量保证工程师 (SQA) 的工作相比,有相当大的差异,目前国内很多公司一般只有软件测试部门,而不具备真正意义的SQA部门,单纯软件测试的手段并不能完全保证软件质量。所以对客户对产品出现预期落差心理并不感到意外。作为我们普普通通软件测试工程师来说,如何进化到真正的SQA,任重而道远
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