类比文化工作者来诠释软件质量保证与软件测试

2010-04-01  金鑫 

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我们通常会被继续追问到:到底软件测试工程师与质量保证工程师(SQA)所负责的业务范畴有何不同?为了回答这个问题,我通常会反问其一个问题:「作家和记者有什么不同?」

作家和记者的工作都是靠动笔杆赚钱,但你会因为这两个工作都是动笔而认为这两个工作相同吗?笔者想应该是不会!因为大家都知道这两个工作并不相同。

作家比较偏向透过以搜集到的资料无中生有地写出别人没写过的文章、小说、诗,以提供读者前所未有的体验;而记者则是透过访谈掌握、厘清事实真相等程序,理出头绪、逻辑,其后再以新闻写作的方式描述事实真相。

也就是说,虽然同样都是动笔,但因为动笔的动机、表达方式、呈现方式,以及所需技能等不同,因此产出物也是不一样的。

所以当顾客拿到经过软件测试反覆测试迭代过的软件,是否代表其会满意这样的软件质量呢?根据经验,顾客通常还会不满意这样的质量。

追根究底后会发现,软件测试工程师与质量保证工程师 (SQA) 的工作相比,有相当大的差异,目前国内很多公司一般只有软件测试部门,而不具备真正意义的SQA部门,单纯软件测试的手段并不能完全保证软件质量。所以对客户对产品出现预期落差心理并不感到意外。作为我们普普通通软件测试工程师来说,如何进化到真正的SQA,任重而道远

信手拈来,欢迎拍砖
532°/5228 人阅读/10 条评论 发表评论

李小成  2010-04-02


袁永云  2010-04-05

恕我愚钝 我知道他们不同 但是还不清楚到底哪些地方不同


赵云峰  2010-04-06

时局如此,叫人奈何。


魏哲  2010-04-10

QA会中整个项目的Process保证软件质量.而不仅仅是靠测试,测试只是其中的一个方面.


夏庆京  2010-04-20

测试也是在保证软件质量呃。
测试偏技术,偏项目细节,质量保证偏管理和流程。
没有说哪个向哪个进化吧,分工不同。


程婷  2010-04-22

我觉得你这篇文章说的不对.


金鑫  2010-04-22

程婷: 我觉得你这篇文章说的不对.
欢迎拍砖


张海军  2010-06-18

觉得类比好像没有实际对比出结论来,哈哈。


罗敏  2010-06-24

我认为software testing 是SQA中的一小块!测试没有让客户满意是你没有找到潜在的缺陷,你忘了测试的目的吗?就是发现没有发现的缺陷!go on with your way!


金鑫  2010-06-24

罗敏: 我认为software testing 是SQA中的一小块!测试没有让客户满意是你没有找到潜在的缺陷,你忘了测试的目的吗?就是发现没有发现的缺陷!go on with your way!


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