毕业后找的第一份工作就是测试,不知不觉做到现在已经快三年了。部门里比我先来的同事,都一个个离开了,自己突然间就从资历最浅的一个,变成了资历最老的一个。前段时间因为主管刚好请假,所以让我和另外一个同事帮忙去做一下面试,面了三个应届生。我没有人事管理的任何经验,所以只是在旁边看看,偶尔问下笔试的题目。刚好那天三个应届生的面试情况都不理想,都有些共同的问题,希望可以与想入行的朋友分享一下:
1. 为什么想做测试? 三个应届生的回答分别是:a 课程设计的时候参与过测试,所以想尝试一下;b 觉得测试很有发展前景;c 觉得测试没开发那么累和没那么难。
很明显最后一个答案给人的感觉就太没诚意了,是否你自己对开发没信心,所以才找测试的工作? 当然,有能力做开发的话,当然多数人都会选择做开发(薪酬、发展前景等),但面试的时候这么说,就会让人感觉信心不够。 a 的答案,课程设计的时候参与过测试,并不是很规范的测试,而且这个理由也比较牵强。 b 的答案,给人的印象就比较好了。
2. 介绍对测试的认识。 有准备的人都会在面试前查找相关的资料做了了解,但实际上有多深的认识呢? 我们给他们做了一份笔试题: 给你一支铅笔,如何去进行测试? 给出的答案很丰富: 看用得是否顺手,是否容易断,外形美不美观等。 但实际上他们都忽略了最重要的一点:测试标准,什么样的外形,什么样的规格才是我们测试的标准。 我认为如果这一点测试的基本规则都没有注意,那么对测试的认识也就不会太深。
3. 沟通能力的考察。 三个应届生里有两个男生,一个女生。 两个男生可能是紧张,谈着谈着声音是越来越小。QC需要经常与开发、需求人员进行沟通,这样的沟通能力是不够的。 另一个女生的胆量倒是可以,不过沟通的逻辑就有所欠缺。比如她提到自己大学时曾经作为实习项目的项目管理者进行过一个项目设计。 但当我们问到,她作为项目管理者,是按照什么作为分工原则时,她一直在回答:按照每个人的兴趣分工,即使我们一直在提示,她也没有从项目管理的整体性考虑:项目期限、资源的时间安排,等等。 这也是沟通能力欠缺的一个表现。
当然,这些只是我作为一个工作了两三年的QC 在旁观的过程中的一点感想吧,不代表HR 的招聘和面试思路。 不过,我想这几方面应该也能起到一定的启示作用吧。
另外,在面试之前,领导提到几点让我们在面试时重点关注的能力: 1. 对测试的认识和兴趣 2. 沟通能力 3. 加班承受能力。 我想这也是HR 在招聘 QC 时会普遍关注的地方吧。