关于楼主的问题：有的软件没做性能测试，客户反馈了很多性能问题；有的软件没做性能测试，客户从没抱怨性能有问题；有的软件做了性能测试，客户依然反馈了很多性能问题；有的软件做了性能测试，客户从没抱怨性能有问题……
这确实是个问题。
其实我倒觉得问题不是要不要做的问题，而是怎么做，做多少的问题！
请注意，没有任何一个软件不需要做性能测试，而是说需要程度到底有多高，这个需求程度决定了花多少精力去做，并且怎么做的问题。
就算一个只有1000行代码的小程序，你怎么能保证它不需性能测试？你怎么知道它里面就没有内存溢出？你怎么知道它有没有耗费了不必要的资源？
所以问题不是做不做的问题，而是花多少代价，怎么做的问题。
一般性能测试有几个层次，或者说两个需求。
a.为了找出性能问题
b.为了给出性能指标
c.为了给出需要的配置
而我们国内现在常做的软件无非有几种：1.单机版应用程序 2.C/S或者B/S的项目（一般是外包项目或者政府软件，银行，医疗证券类软件）
对于单机版应用程序来说，一般作性能测试是比较简单的，一般需求是两个，
第一，你要测试一下有没有内存泻漏，或者深情况下内存溢出，或者有没有申请一些没必要的资源。这个一般要用一些分析工具
第二，一般一个单机版应用程序，你总要给出，最低配置或者建议配置什么的，那么你给客户这个东西 就需要性能测试，测试一下在各种配置下面的运行情况，给出理想的建议值
对于C/S或者B/S结构的软件就比较复杂了，一般是必须要做性能测试的。这个性能测试一般从以下方面考虑：
第一，优化
这个还是去考虑性能有没有问题，这个是起码的要求。特别是B/S系统，有没有多余请求，资源有没有释放之类的问题，要先考虑的。这类的问题，一般用网络分析工具就可以搞定。
第二，时间
这个是一般性能测试的重点。一般是用性能测试工具LR或WAS之类的做，这个叫负载测试。一般你测试一个软件，总要给老大一个结论，500人并发时，响应时间大概是几秒，300人并发时，是几秒。这个是每个客户都会要的。
第三，配置
这个也是性能测试的重点。这个一般叫压力测试。譬如一般客户会向你要一个数据：我想500人同时并发，响应时间在3秒之内，那么我的服务器要求最低配置是多少？这个嘛，你就只管压吧！压垮了，升级服务器，再压，又垮了，继续升级，到客户要求的性能指标达到为止，呵呵~~~~~~~~~~~~
总结一下，不是要不要做的问题，而是怎么做，按照客户要求哪些需求，哪些指标做的问题
这确实是个问题。
其实我倒觉得问题不是要不要做的问题，而是怎么做，做多少的问题！
请注意，没有任何一个软件不需要做性能测试，而是说需要程度到底有多高，这个需求程度决定了花多少精力去做，并且怎么做的问题。
就算一个只有1000行代码的小程序，你怎么能保证它不需性能测试？你怎么知道它里面就没有内存溢出？你怎么知道它有没有耗费了不必要的资源？
所以问题不是做不做的问题，而是花多少代价，怎么做的问题。
一般性能测试有几个层次，或者说两个需求。
a.为了找出性能问题
b.为了给出性能指标
c.为了给出需要的配置
而我们国内现在常做的软件无非有几种：1.单机版应用程序 2.C/S或者B/S的项目（一般是外包项目或者政府软件，银行，医疗证券类软件）
对于单机版应用程序来说，一般作性能测试是比较简单的，一般需求是两个，
第一，你要测试一下有没有内存泻漏，或者深情况下内存溢出，或者有没有申请一些没必要的资源。这个一般要用一些分析工具
第二，一般一个单机版应用程序，你总要给出，最低配置或者建议配置什么的，那么你给客户这个东西 就需要性能测试，测试一下在各种配置下面的运行情况，给出理想的建议值
对于C/S或者B/S结构的软件就比较复杂了，一般是必须要做性能测试的。这个性能测试一般从以下方面考虑：
第一，优化
这个还是去考虑性能有没有问题，这个是起码的要求。特别是B/S系统，有没有多余请求，资源有没有释放之类的问题，要先考虑的。这类的问题，一般用网络分析工具就可以搞定。
第二，时间
这个是一般性能测试的重点。一般是用性能测试工具LR或WAS之类的做，这个叫负载测试。一般你测试一个软件，总要给老大一个结论，500人并发时，响应时间大概是几秒，300人并发时，是几秒。这个是每个客户都会要的。
第三，配置
这个也是性能测试的重点。这个一般叫压力测试。譬如一般客户会向你要一个数据：我想500人同时并发，响应时间在3秒之内，那么我的服务器要求最低配置是多少？这个嘛，你就只管压吧！压垮了，升级服务器，再压，又垮了，继续升级，到客户要求的性能指标达到为止，呵呵~~~~~~~~~~~~
总结一下，不是要不要做的问题，而是怎么做，按照客户要求哪些需求，哪些指标做的问题
