前言：

      外协测试人员作为平台产品测试的重要组成部分承担了很大的工作量，但长期使用外协测试人员，导致部门成本增加，同时由于外协人员不稳定对工作产生影响较大。因此需要统一对外协人员进行管理。

现状：

现有每个产品模块均分配外协人员，外协人员承担各模块任务较多，包括测试用例编写，测试执行，造成人员调配困难，调配人员会对原有测试任务产生影响。

思路：

拟考虑外协资源池建设，即外协人员统一进行管理，外协人员不在单独隶属于某个测试组，而作为测试资源的一部分进行申请。

各测试组进行月度测试资源（基于本月测试计划）评估，以确定下月测试所需外协资源，经部门经理审批通过后，即可领取所需资源。测试资源随测试计划的变更进行调整。

具体措施：

1、  各测试组主管根据开发计划制定下月测试计划，并评估所需测试资源。

2、  细化测试计划或测试方案内容，明确本组正式测试人员及外协测试资源所承担工作，测试时间细化到1~2天。

3、  测试计划经审批（评审）通过后提交SQA跟踪，并由外协负责人分配人员，分配形式为组间调配或新增。

4、  外协负责人根据各组测试计划整理外协人员工作情况统计表（随测试计划进行变更），以直观展示外协人员的工作情况，方便人员调配。

5、  理论上：外协人员只完成测试执行工作，不承担测试设计工作内容。

注意：

1、  组间调配：根据各组的测试计划，在各组件进行人员公用。

2、  新增：提交外协资源申请，引入新的外协资源。