面试软件测试工程师的经典问题:如何测试一部电梯

2012-10-18  王涞 

 面试一个测试人员的sense,喜欢问的问题就是你测试一下电话,或者电梯,或者一个具体的产品;

  那么如何测试电梯呢?
  电梯测试可以从几个方面来进行,功能测试,性能测试,压力测试,可用性测试(Usability),兼容性测试,本地化/国际化测试,可维护性测试;
  功能测试,最基本的上下功能,开关功能,还有里面的各个按键
  性能测试(很多人忽略的),比如电梯的调度算法,用户的等待时间,平均等待时间,上下的速度,耗电量等等
  压力测试,比如承重量(你实际承受力是20,那么当进入19个人的时候就应该报警,或者是实际上用户有可能一股脑的全部冲进电梯,所以在静止的时候电梯需要考虑到这种情况),突然断电,门打不开等等
 
  可用性测试,按钮是否方便,按键的感觉是否好,视觉效果,现在很多人诟病的事情是,开和关两个按钮的图示很不友好,在紧急的时候很容易搞错
 
  兼容性测试,比如每个国家的电压不一样,是否考虑到这个情况
  本地化/国际化测试,曾经看到一部电梯的使用手册翻译成英文,翻译得很差
  可维护性,电梯如果坏了怎么去维修。
  HA,high availabity测试,如果一部坏了,另外一部是否可以正常的运行等等。
 
  关于性能测试,这里在多说几句, 我看到的一个很好的电梯调度算法是,有2部电梯,一部在7楼,一部在12楼,我在一楼按往上的按钮,由于7楼有人在搬家,他长时间把电梯霸占了(可以在门口站个人之类的),这个时候另外一部12楼的电梯就下来了。
  我看到一个不好的电梯调度算法是,它总共有4部电梯,比如说在不同的楼层,然后我按了5(往上),有一部电梯下来了,然后我走进去,这个时候另外一个人也在5楼,他按了往下,结果我的这部电梯门就打开了。。。

原文链接:http://www.ltesting.net/ceshi/ceshijishu/rjcsgcszyfz/msjx/2012/0528/204975.html
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任煜烽  2012-10-19

不错啊,不过调度算法不应该是性能,应该是功能里面的一项,而且这个涉及到产品之外的一些复杂东西,其实往往测试电梯的都是看系统测试的方向。因为电梯是一个极其严格的复杂系统


李心吾  2012-10-29

站在电梯里面测,站在电梯外边测


王涞  2012-10-30

功能和安全应是重点,极其复杂的一个系统


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