带你揭秘Alltesting众测平台的真实面孔（二）

　　“众测平台与一般意义上的众包平台不同，是面向专业领域而诞生的。虽说是‘众’，但却是‘众’中之重！”
　　众测-新型的测试模式

　　众包测试并不是传统测试的替代品，而是由不直接参与项目的人来完成的一轮传统测试，他们代表了不同地方不同文化背景的终端用户，可以进行探索性测试，可以找出缺陷并提供用户体验反馈。众包测试更适合以用户为中心的应用程序，比如电子商务网站、移动应用程序、游戏等。

　　用户体验问题

　　互联网移动时代，许多应用程序都是以客户为中心，且被各地不同计算机水平的用户使用着。尽管这些应用程序完全是由IT团队的专业测试员测试，但其中有一个问题常常被人们忽视。即IT团队的测试员要找到与用户体验有关的问题非常困难，因为立场不同，所处文化环境不同，无法准确发现用户体验相关问题。

　　兼容性问题

　　IT团队面临的另一个挑战是，我们需要确保软件应用程序在不同设备上无缝运行，也就是保证产品的兼容性要足够良好，然而技术正以更快的速度发展，操作系统、浏览器、移动设备经常会更新换代，一但跟不上时代的脚步，丢失的就是大批的客户。我们基本不可能在不同的设备上用不同的浏览器测试一个应用程序的通用性，因为没有大量设备进行测试，而建立实验室再部署人力资源花费又太高。

　　众测能做什么

　　与此对应，众包测试可以帮助应对一些难题，例如获得不同地方的用户，在多种设备上测试兼容性。众包测试能够产生的价值是一个内部测试团队无法达到的。虽说众包测试并不能替代传统测试，但是当你选择了正确的群体时，众测平台就会提供很大的价值。
　　采用众包测试所获得的好处是：
　　由于参与的测试者数目多而使得项目周转更快，项目周期短；
　　通过群体测试员使用的不同的操作系统，浏览器和设备组合揭露不同的兼容问题；
　　低支付，因为支付是基于找出的缺陷的数目而不是花在被测应用程序上的精力；
　　不同地方的测试员可以帮助找出任何的本地缺陷；
　　以往众包测试中面临的难题是：
　　重点偏移：测试者测试重点分散，无法按照要求测试；
　　水平不一：无法保证测试者水平，可能测试出来都是低级缺陷，达不到测试目的；
　　动力不足：测试者受环境影响，测试效率降低，有限时间内提出缺陷数量过少；
　　双方纠纷：出现纠纷无法解决；
　　质量：缺陷重复怎么办？找不出重要缺陷怎么办？
　　而如今
　　我们已经完美地解决了这些问题：一套完美的众测流程体系，将缺陷管理、项目流程、缺陷验证、人员审批等结合一体，建立起了这个免费、多功能、全面、覆盖面广泛的Alltesting众测平台！
　　Alltesting众测平台官网： www.alltesting.cn ，欢迎体验。