目录
概述篇
第1章 研发效能简述 2
1.1“反内卷”的潮流已经悄然而至 3
1.2 研发效能成为科技企业的核心竞争力 4
1.3 研发效能在互联网大厂的现状 5
1.4 研发效能要解决的实际问题 6
1.5 研发效能真的能够提升吗 7
1.6 如何促进研发效能提升 8
1.7 研发效能的“罗生门” 10
1.8 研发效能的“冷思考” 12
1.9 研发效能的“黄金三角” 13
1.10 研发效能宣言 19
管理实践篇
第2章 研发效能的管理实践 26
2.1 研发过程中的管理挑战 27
2.2 敏捷和精益协作实践 30
第3章传统企业如何对待敏捷 45
3.1 银行业敏捷现状 46
3.2 对敏捷的认知存在较大差异 51
3.3 到底如何认知敏捷 53
3.4 敏捷的未来 58
第4章 数据驱动的组织效能提升实践 61
4.1 数据驱动组织提效的困境 62
4.2 数据驱动组织提效的钥匙 64
4.3 数据驱动组织提效的框架 67
4.4 软件研发组织提效案例 75
4.5 总结 80
工程实践篇
第5章 持续交付工程实践 84
5.1 背景说明 85
5.2 整体思路 86
5.2.1 调研 86
5.2.2 作战流程 88
5.3 基础构建能力——环境治理 90
5.3.1 环境稳定性 91
5.3.2 数据丰富度 92
5.4 底层集成能力——原子服务市场 93
5.5 中层调度能力——标准化流水线 94
5.6 上层通用能力——研发流程规范 98
5.7 合作模式 101
5.8 度量指标 104
5.9 总结 106
第6章 软件测试效能提升实践 109
6.1 软件功能测试效能提升实践 110
6.2 软件非功能测试效能提升实践 128
技术实践篇
第7章 微服务下的效能提升实践 140
7.1 参与角色 142
7.2 产品定义 144
7.3 敏捷开发和持续迭代 146
7.4 可持续的产品交付 147
第8章 云原生下的效能提升实践 158
8.1 云原生概览 160
8.2 云原生技术下的DevOps创新 162
组织实践篇
第9章 变革领导力 174
9.1 领导力思辨 175
9.1.1 为什么大家现在都喜欢谈领导力 175
9.1.2 领导力和管理 176
9.2 三个领导力建设模型 179
9.3 数字时代的变革领导者 186
第10章 个人能力模型 187
第11章 组织结构模型 195
11.1 组织结构 196
11.2 Adapt产品部落化组织 198
11.3 如何设计产品部落 204
11.4 产品部落化组织下的项目管理 207
11.5 产品部落化组织下的绩效 208
11.6 产品部落化组织如何高效协同 209
11.7 如何引入产品部落化变革 210
11.8 数字化时代的组织结构 211
11.9 行会案例——教你如何打造行之有效的行会 212
11.10 某股份行一个部落的划分与进化 217
11.11 展望 220
效能度量篇
第12章 效能度量的体系化落地实践 222
12.1 研发效能度量的难点 224
12.2 研发效能度量的误区 225
12.3 研发效能度量的行业案例和关键原则 234
12.4 研发效能度量的实践框架 244
12.5 研发效能度量的指标体系设计 246
12.6 研发效能度量的常用分析方法 254
12.7 研发效能度量的实施建议 267
第13章 蚂蚁集团智能研发洞察实践 274
13.1 问题与挑战 275
13.2 方案与实现 278
13.3 实践与效果 285
规 模 化 篇
第14章 敏捷的规模化实践 292
14.1 为什么讨论敏捷的规模化 292
14.2 敏捷的规模化效能方法 294
14.3 敏捷的规模化效能全景图 322
第15章 研发效能的规模化实践 324
15.1 IT扩张的困境 325
15.2 腾讯：从头到脚的敏捷 326
15.3 进退两难的研发效能部门 328
15.4 研发效能规模化提升的几个阶段 330
第16章 研发效能中台建设实践 333
16.1 为何要做研发效能中台 334
16.2 构筑稳健底座——工具层的建设 335
16.3 规模化研发效能的前提——规范层的建设 342
16.4 最终的价值体现——管理层的建设 344
16.5 是自建还是采购 347
效能平台篇
第17章 研发效能的工具平台 350
17.1 开源工具平台搭建实践 350
17.2 自研工具平台搭建实践 361
第18章 腾讯TEG的研发效能平台建设 376
18.1 产品化设计理念 377
18.2 一站式 378
18.3 一键式 379
18.4 降低初始使用门槛 380
18.5 对业务研发全流程支持方式的选择 382
18.6 关键的几个设计点 384
18.7 总结 404
18.8 其他探讨 405
第19章 招行支持精益管理体系落地的工具平台建设 408
19.1 招行精益管理体系的理论和工具演进 409
19.2 招行DevOps工具平台的设计过程 414
19.3 展望 419
19.4 总结 420
综合案例解析篇
第20章 4场战役，细说KL银行的数字化研发管理转型之路 422
20.1 第一场战役，部落划分遭遇战 423
20.2 第二场战役，过程透明接触战 430
20.3 第三场战役，业务渠道整合战：部落结构优化 435
20.4 第四战，全行协同联合战 438
20.5 4场战役的联合成果 442
第21章 京东金融App研发效能提升之路 444
21.1 研发效能第一性原理 444
21.2 京东金融App研发面临的挑战 449
21.3 京东金融App的BizDevSecOps之路 452
21.4 京东金融App的研发效能成果 466
第22章 把效能带到游戏里！仙峰红海蜕变突破之路 468
22.1 概述 469
22.2 仙峰：要把效能带到游戏行业中 469
22.3 问题诊断，对症下药 470
22.4 实践落地，初见成效 475
22.5 持续探索研发效能提升实践：OKR落地和数据效能洞察 485
第23章 电信行业研发效能提升综合案例 489
23.1 案例综述 489
23.2 案例背景 490
23.3 案例实施 491
23.4 案例总结 508
第24章 中台型团队效能提升的挑战、破局和实践 511
24.1 中台做不好真的生死攸关吗 511
24.2 为什么做好中台这么难 512
24.3 寻找中台型团队提效的10倍改进机遇 513
24.4 提效第一曲线：如何跑通特种兵模式 515
24.5 提效第二曲线：探索中台服务化能力提升 526
在数字化转型、软件“吞噬”世界的时代，软件研发效能已成为企业的核心竞争力。本书系统地阐述软件研发效能的框架，以及有关管理实践、工程实践、组织实践、技术实践、度量实践、规模化实践和工具落地等方面的内容。本书通过良好的框架设计和组织，详细介绍了前沿颇有成效的软件研发效能改进和提升案例。
本书适合IT行业的各类从业人员阅读，无论是技术人员、项目经理、产品经理，还是团队管理人员、资深专家和高层管理者，都能从本书中得到启发。
降本增效是任何一个行业的核心命题，在过去的一二十年中，互联网等数字企业因时代机遇迅猛发展，效能问题往往被掩盖，但现在看来，这样的超高速发展显然已不可持续，数字企业也急需降本增效。但在超高速发展之下，数字企业没有经过多年的精耕细作，降本增效的经验并不多。面对这一市场需求，本书汇聚了来自腾讯、阿里巴巴等互联网企业及多家金融机构和IT咨询公司的众多专家的实践经验，内容涉及管理、技术、组织、行业案例等多个方面，为研发效能提升提供了全面参考，可谓恰逢其时！
汪源 网易副总裁、杭州研究院执行院长、网易数帆总经理
从“跑马圈地”式的粗放前进到精细化的发展，是每个行业演变的必经之路，互联网行业也同样如此，并在这个过程中逐步摸索出提高软件研发效能的各种方法。这本书系统性地介绍了研发效能的理论和实践，有方法、有案例，内容非常接地气，对数字化转型中的各行各业都有借鉴作用。
李大海 知乎CTO
这是一本及时、全面和实用的图书。在整个社会都在数字化转型的今天，这本书的作者从研发效能的视角审视了互联网软件研发的方方面面。这种全新且独特的视角辅助以真实有效的案例和架构设计范式，为我们所有的互联网从业者带来了提升研发效能实用的建议。
郭东白博士 瓜子二手车集团CTO
技术战略逐渐成为组织演进的主要战略，越来越多的公司将技术力量作为新的生产力，近十年出现的，以技术驱动为代表的技术型公司受到追捧，我们总能听到互联网+，以及用互联网的做法重构每个行业，我想这背后是速度、效率、规模、体验，也是对产研团队提出的更高的交付要求、工程挑战！只有不懈地追求卓越的工程能力，才能为企业带来稳健的技术力量，才能为每个客户（或用户）乃至整个社会创造高效价值。那么，如何打造产研团队的研发效能、卓越工程能力，成为所有技术管理者、创新带头人的课题。本书的作者们正是在这样的背景下碰撞出共识并结成联盟，其中茹炳晟、张乐带头提出为研发效能而战，研发效能领域的其他人士一呼百应。这本《软件研发效能提升实践》集结了技术型公司产研团队的提效之道，汇聚了二十余位知名研发效能带头人的真知灼见、实践操盘总结，希望能帮助那些正在推动研发效能、汲取技术力量的产研带头人迈向成功。
刘付强 msup创始人兼CEO
更高效、更高质量、可持续地交付业务价值，是研发效能工作一直追求的目标。在倡导“降本增效”的今天更是如此。围绕着效能提升这一目标，需要完整的、体系化的研效方案，推动研效平台、实践、工程师文化的落地，还要通过研效数据的度量和分析，形成效能改进的闭环。
本书的出版可以说是恰逢其时，汇集了行业多位一线技术专家的经验。本书既有体系化的理论高度，又能结合国内实际场景落地的实践经验总结，可以说是一种突破，相信会对该领域的实践者大有裨益。
邹方明 腾讯技术工程事业群 基础架构部助理总经理
相比制造业和建筑行业，软件工程在标准化、工程化方面还落后一大截。本书非常深入地剖析了当今软件工程的困境，究竟是什么阻碍了研发效能的提升？通过对当前互联网企业和传统大型企业研发实践的案例分析，本书提出了真正落地 DevOps、研发效能、工程度量等概念的方法论、组织管理理念，以及相关的工具。在软件工程变革，特别是云原生变革的时代，本书为每一位软件行业从业者系统性地提供了理论和实战信息，值得细细品读。
张海龙 腾讯云DevOps负责人，CODING CEO
随着企业数字化转型时代的到来，事实上研发工程师已经成为企业的核心生产力，而持续提升研发工程师的交付效率、交付质量、产品品质也成为企业研发部门的竞争力。本书作者都是效能领域的专家，可谓实践出真知。本书结构化地从持续交付、质量、数据洞察等维度分享了各个企业的实践及沉淀的方法论，非常具有学习和借鉴的价值。
董必胜 字节跳动研发效能产品总监
在移动互联网兴起十多年后，大家纷纷开始提起研发效能，但是对于什么是研发效能、研发效能具体包含什么、研发效能团队的职责等问题，业界并没有形成共识，这说明研发效能在国内还处在初级发展阶段。本书从实践出发，由相应子领域公认的专家进行撰写，能帮助读者解决很多研发效能方面的问题。当然，一个复杂的问题不可能通过一本书，或者几个人就能简单搞定，更需要大家一起来解决。真心祝福本书的读者能站在这些专家的肩膀上看得更高、更远！
芈峮 《iOS测试指南》作者，快手游戏生态测试负责人
结束“野蛮扩张”、追求高质量增长正在成为互联网行业的共识，研发效能提升正是在这样的时代背景下出现的，且已成为技术团队适应新时代、响应新挑战的必然选择。本书既有对研发效能核心理念和价值追求的系统阐述，又有丰富的工程技术和组织管理实践总结，相信必将对研发效能变革的深入化开展起到无可替代的推动作用。
李永刚 美团优选测试团队负责人
在数字化时代，效率是公司核心的竞争力，特别是软件研发领域，其存在非常明显的杠杆率。在此背景下，研发效能应运而生，让互联网真正成为技术密集型行业。本书由各个公司研发效能专家的实践经验总结而来，在管理、工程、技术、组织、度量、规模化、案例等方面进行了深入的剖析。无论你从事哪种岗位，相信都可以从中有所收获，强烈推荐大家学习。
朱仕智 去哪儿旅行高级技术总监
研发提效是一个经久不衰的话题，本书的作者从工具、协同、技术实践、组织文化等多方面对此进行了实践总结，给各层级管理者与技术人员以启发和思考，也给身处数字化变革和敏捷转型浪潮中的从业人员以指引。建议读者将本书作为伴手工具书，常读常新。
毛倩影 平安科技研发管理副总工程师
2022年，软件研发效能成为业界热点，这往往意味着一轮科技行业扩张周期的结束。外部业务指标开始失灵，组织进而转向内部指标，希望提升效能并降低成本，这一过程往往是痛苦并充满风险的。因为前几年行业的快速发展、业务的高速成长掩盖了许多问题，现在水低石现。解决问题，是一个痛苦的过程，但是做好了也可以为下一阶段的快速发展打下良好的基础。然而，在改进研发效能的过程中，也是充满风险的，必须要警惕确定性思维的回潮，认为一切可以精准度量，每个人都可以精准度量。基于这种思维框架下的效能提升，必然会给组织带来巨大的伤害。本书凝结了效能提升领域专家们的实践成果，希望能够帮助读者建立正确的效能管理思维，打好基础，提升企业内功，为下一阶段的业务发展打下坚实的基础。
吴穹 Agilean首席咨询顾问
本书作者将“来自一线”的效能提升实践为大家娓娓道来，内容翔实，涵盖了管理实践、工程实践、技术实践、组织实践、效能度量、规模化、效能平台等多个方面，并结合多样化的行业案例进行了详细阐述。
徐毅 中国敏捷教练企业联盟副秘书长，EXIN EPG专家智库成员
如果说研发效能是一门上乘武学，那么“心法”（理论）和“招式”（实践）缺一不可，本书通过“言传身教”的案例式教学，围绕研发效能的全领域实践进行了细致入微的拆解。深入研读本书，书中的真知灼见对我而言收获颇丰，相信对一线研发效能实践者来说，同样大有裨益。让我们一起在成就他人的过程中，收获自我的成长。
石雪峰 京东零售工程效能专家
如何提升软件研发效能一直是IT行业的热点问题，尤其在数字化的浪潮下，软件研发效能已经成为企业的核心竞争力。研发效能提升并不能一味地求快，而是要在有限的资源限制下，在速度、质量与成效之间持续寻找平衡和优解。本书集众多领域引路人的思想于一体，内容完整系统、翔实可用，是不能错过的著作。
王健 Thoughtworks首席咨询师，企业架构咨询总监
