Patrick Copeland是谷歌公司高级工程总监，最近接受UTest公司的采访，讨论谷歌公司测试的方法和理念。我觉得很多观点都很精彩，摘选一些对话，和大家一起分享。
Patrick Copeland加入谷歌之前在微软工作过10年，负责BizTalk, Dynamics和Internet Search(Bing前身）等工作。2006年加入Google，目前带领着800人的工程团队。
原文在连接: http://blog.utest.com/testing-the-limits-with-patrick-copeland-part-i/2010/02/
问(UTest)：如何面对来自全球用户或客户的挑战？有些产品很成功，有些很杯具，这些都对你们产品规划起着什么样的作用？
答(P): 我们的方法是做大量的实验，快速发布并且不断进行改进。我们尽早的（early)，快速的(Fast)更新软件，并且认真收取用户的反馈。
根据产品性质，我们将产品可以分为以下类别。
1)战略型: 也许是新功能，但可能已经有竞争对手（例如Android)
2)财务性：搜索和广告
3)用户型: Gmail
4)遗留产品：例如CheckOut需要符合SOX法令.
问：你以前说过“在一个领域呆着越久，知道的越少”，作为开发和测试人员如何保持继续学习的心态？
答：我们在招聘的时候会选择那些有测试DNA的人，他们对测试有热情，热爱软件。这些人有着天生的气质接受挑战，不断的学习。
问：谷歌每两个星期就发布一此软件，那么谷歌是如何平衡已有软件和新软件的投入？
答：在谷歌，有着70/20/10原则，70%投入已有核心产品，20%与新产品相关，10%是高风险创新产品。
谷歌有很好的测试基础设施，例如每天5000个CPU进行65K次编译，执行超过100M测试用例。Build和测试系统为了适应负载需求，每年增长75%。项目的平均Build和测试时间是4分钟。在谷歌，产品组总是维护一个可用的版本（Green Build)，因此，我们在建设测试系统时候，非常注重以下几个方面。
1)速度：所有的测试和分析都应该非常快。
2)反馈系统：测试系统必须是高质量的。我们希望工程师在任何时候都保持产品高质量代码，而不是出问题才修正。
3)简单：透明使用，高效工具
问：优秀(Good)测试人员和卓越(Great)测试人员的区别是什么？
答：优秀测试人员是可以培训的，他们有好的背景，理解客户，熟悉开发流程等等。卓越测试人员是可遇不可求的，非常稀少的。卓越测试人员通常都是卓越开发人员，但是卓越的开发人员未必是卓越测试人员。对于卓越测试人员来说：1）他们有很好的直觉找到真正问题 2）他们对于测试有极大的热情。
问：设计，开发和发布高质量的软件过程中，最大的障碍是什么？
答：每个产品都有自己独特的开发方法，其中有许多变化。项目要根据自己的情况在敏捷和严格流程中找到自己的最佳平衡点。
问：对于想成为资深技术人员的年轻软件工程师，你有什么建议吗？
答：
1)注重技术
2)成为创新者和组织者
3）把握自己职业：不要等待别人来赏识你。告诉他人你的想法和成果，你是你最好的广告牌。
4）发挥你的强项:选择你喜欢的项目，你能够取得更大影响。
问：你是否特别喜欢的开发语言？
答：没有，谷歌最常用的就是Java,Javascript,Python,Perl和C++。
