- 同样一个问题,团队里不止一个人遇到,但大家相互不交流,这样重复的bug就很容易诞生。
- 有时候,一个bug已经报过了,其他人遇到的时候并不仔细的查询bug库,或者说查询方法不对。
- 在报bug的时候,现象写得不够仔细,或者并没有写到“点”上,导致别人在bug库里搜不出来。
还没有太多行之有效的办法去避免重复的bug,不过我们也做出了一些尝试:
- 每个模块有一个feature owner,当发现相关bug的时候,测试人员要与这个owner交流,以确定是否重复
- 跟开发人员确认root cause
- 学会组合搜索。先利用bug库的search功能,有时可能会得到一个比较庞大的bug列表,这时使用浏览器或者客户端的find功能再寻找一次关键字