一:TD正常安装后不能正常运行，造成浏览器运行假死的状况

　　有可能造成的原因是由于杀毒软件阻止了TD的进程运行，需要关闭掉杀毒软件，然后再次运行TD

　　二:TD中字体如何进行修改

　　1. 首先下载字体控件

　　说明：分别为两个rar的压缩包，下载到本地后，选中任意一个压缩包直接点右键“释放到这里。。。”即可（因为压缩的方式为分卷压缩，实际是把一个文件分成两个部分压缩，解压时rar会自动把两部分合在一起，所以各位同学实在不必为另外一个没有解压而担心）。

　　解压后的文件名是：TDClientUI.ocx（如果是TD8.0应为TDClientUI80.ocx）

　　2. 然后进行控件替换

　　关闭TD服务.

　　关闭所有的浏览器.

　　在目录‘InetPub\TDBIN\Install’中，用新的‘TDClientUI.xco’（改写下载文件的后缀）文件进行替换.

　　在目录‘InetPub\TDBIN’中打开文件‘setup_a.ini’，找到节点‘[File_2]’中的‘CheckSize=******’改写CheckSize的大小为新‘TDClientUI.xco’文件的大小.

　　进入C:\program files\common files\Mercury Interactive\TD2000目录，备份原TDClientUI.ocx文件.

　　将下载的字体控件TDClientUI.ocx拷贝至C:\program files\common files\Mercury Interactive\TD2000目录.

　　然后重启TD服务.

　　三:TD如何新建一个新project

　　1.进入‘Site Administrator’->‘DB Servers’，点击‘Create Project’，在‘Create Database Server’选择你要创建的项目名称，数据库的类型;

　　2.在‘Site Administrator’->‘Projects’中选择一个域，然后点击‘Create Project’创建一个新project;

　　创建一个新Project实际上是在数据库里新建了一个库.

　　四:如何设置TD自动发送邮件

　　1.进入‘Site Administrator’，选择一个项目.

　　2.勾选上该项目的‘Send defect emails automatically’选项.

　　3.进入‘Site Administrator’->‘TD Servers’，点击‘Mail Protocal’，选择你要使用的邮件服务器（最好方式是搭建一个邮件服务器，然后选择‘SMTP Server’选项，输入邮件服务器地址）.

　　五:TD如何自定义BUG字段选项

　　1.进入‘CUSTOMIZE’->‘Customize Project Entities’,在‘Project Entities’中选择‘DEFECT’（其中System Fields为不可编辑和修改的，只能进行常规的操作，User Fields为可编辑的，因此在更多时候添加新的字段会选用User Fields）

　　2.点击‘User Fields’->‘New Field’,在‘Field Settings’对你的新字段进行编辑

　　Field Label：字段名称

　　Field Type：字段的选择类型Number（整型）、String（字符型）、Lookup List（下拉框）、Date（日期类型）

　　History：显示修改的历史记录

　　Required：此字段为必填选项

　　注：如果在Field Type选择了Lookup List选项，那么会让你编辑‘Lookup List’中的内容，其中下拉框里连接的其实为‘Customize Project Lists’内设定的值，也可以点击‘New List’建立一个新的与Lookup List中动态连接的值（具体参见‘Customize Project Lists’）

　　六:TD如何对下拉框（Lookup List）中的字段进行编辑

　　1.进入‘CUSTOMIZE’->‘Customize Project Lists’，在‘Lists’中选择你要编辑的字段

　　2. 在‘List Items’中选择你要修改的值，然后进行修改

　　七:TD如何对发送邮件的发送内容以及发送条件进行设置

　　1. 进入‘CUSTOMIZE’->‘Configure Mail’，在‘Configure Mail’->‘Fields’中选择你要发送的邮件中所要包含的内容

　　2.在‘Configure Mail’->‘Condition’中选择你要发送邮件给指定的条件的用户

　　l 如果选择了‘Detected By’中的‘All Defects’那么这意味着，在用户提交bug时，在bug界面中Detected By字段被选中的用户将收到邮件

　　l 如果选择了‘admin’ 中的‘All Defects’那么这意味着，所有bug的缺陷都会提交给用户‘admin’

　　八:TD8.0中邮件标题过长导致邮件无法显示

　　问题：

　　发送bug邮件时，当BUG的标题超过22个字符出现就无法正确显示Html

　　解决：

　　1. 点击操作系统‘开始’->‘运行’，输入‘mecury.ini’，点击‘OK’按钮，打开以个名为mecury.ini的文本文档（或者打开<system drive>:\Winnt\mecury.ini进行修改）

　　2.在mecury.ini文档中加上一段配置代码

　　[SAQFORMAT]

　　Project Name = Subject line

　　例如：

　　[SAQFORMAT]

　　BBM（项目名称） = BBM.BBM - # ？BG_BUG_ID（标题名称，其中？BG_BUG_ID为BUG_ID的变量）

　　九:打开TD提示:Error:Server is Not Available 的解决方法

　　问题：

　　在进入td的start_a.htm时提示Error:Server is Not Available，按确定，再提示：OTA server is not connected。使用TD的TestDirector Checker检查了一下，没有发现任何问题

　　解决：

　　1.在‘开始’->‘运行’中输入‘inetmgr’，打开IIS管理器

　　2.点击站点‘TDBIN’，右键‘属性’->‘虚拟目录’查看‘Application name’的使用项为空且右边的按钮为‘Remove’而不是‘Create’。（证明此站点的应用设置有问题）

　　3. 在‘Application Protection’中选择‘High（Isolated）’，提示error（证明IIS出现问题）

　　4.在‘开始’->‘运行’中输入‘iisreset’，重新启动IIS服务

　　5.再次进入站点‘TDBIN’，右键‘属性’->‘虚拟目录’，在‘Application Protection’ 中选择‘Low（IIS Process）’，然后点击‘Application name’使用项右边的按钮‘Create’（此时为Create）生成TD站点应用程序成功，可以继续使用TD.

　　(我安装TD8.0 时出现了这个问题,我的运行环境是Window XP+SQL 2000个人版+ IIS 5.1. 后来运行环境换成window server 2003+SQL 2000+IIS 6.0此问题解决了.)

　　十:在Windows XP中安装TD8.0后,IIS默认网站不可用

　　在网上查找有关资料发现是XP系统补丁的漏洞,安装此补丁并重启机器后，winxp系统的IIS默认网站将会停止且无法启动。手动启动时报“服务没有及时响应启动或控制请求”，再进一步检查，World Wide Web Publishing服务不能启动所至，该服务报错为“错误号127，找不到指定的程序”，程序当然是存在的，删除IIS重装还是不行。

　　解决办法：

　　打开“控制面板”---“添加删除程序”，将顶部的“显示更新”前打上勾，然后找到2007年7月10日的补丁，卸载。(我安装TD8.0 时出现了这个问题,卸载补丁后系统不能启动. 安装运行环境window server 2003+SQL 2000+IIS 6.0此问题解决了.)

　　十一:TD8.0连接SQL 2000,ping不通,也不能建立新的Project

　　在TD的DBserver中ping SQL 2000,错误提示为：

　　[DBNETLIB][ConnectionOpen (Connect()).]SQL Server does not exist or access denied. | Unspecified error.

　　主要原因是因为:SQL SERVER安装默认的别名是SQL SERVER,而TD 安装的时默认的数据库别名是TDSQLSERVER，两者不一致。

　　解决方法：

　　打开“SQL Server客户端网络实用工具”---别名:添加---服务器别名（TDSQLSERVER）;服务器名称（TDSQLSERVER）；管道名称（主机名）；网络库（Named Pipes）保存后OK.

　　十二: RPC server is unavailable

　　TD启动时提示:RPC server is unavailable.

　　解决办法：

　　1.重起TD（这种情况，可能是你安装的杀毒软件的原因；你的TD在启动时，加载不成功）

　　2.把右下角的TD——start/stop重新启动一下或则再次刷新以下“Run as”选项

　　3.最次的一个办法：把有关TD的各个启动项全部刷新.

　　(我安装TD8.0 时出现了这个问题,我的运行环境是Window XP+SQL 2000个人版+ IIS 5.1. 后来运行环境换成window server 2003+SQL 2000+IIS 6.0此问题不存在了.)