ios软件客户端测试(转)

2013-02-20  张丽丽 


在测试时,最好手机连上xcode进行测试,方便查看日志,程序崩溃等原因。下面整理了一些客户端方的测试总结。

1、 网络
手机的网络目前主要分为2G、3G、wifi。目前2G的网络相对于比较慢,测试时尤其要注意此块的测试。
1) 无网络时,执行需要网络的操作,给予友好提示,确保程序不出现crash。
2) 内网测试时,要注意选择到外网操作时的异常情况处理。
3) 在网络信号不好时,检查功能状态是否正常,确保不因提交数据失败而造成crash。
4) 在网络信号不好时,检查数据是否会一直处于提交中的状态,有无超时限制。如遇数据交换失败时要给予提示。
5) 在网络信号不好时,执行操作后,在回调没有完成的情况下,退出本页面或者执行其他操作的情况,有无异常情况。此问题也会经常出现程序crash。

2、 应用的前后台切换
1) APP切换到后台,再回到app,检查是否停留在上一次操作界面。
2) APP切换到后台,再回到app,检查功能及应用状态是否正常,IOS4和IOS5的版本的处理机制有的不一样。
3) app切换到后台,再回到前台时,注意程序是否崩溃,功能状态是否正常,尤其是对于从后台切换回前台数据有自动更新的时候。
4) 手机锁屏解屏后进入app注意是否会崩溃,功能状态是否正常,尤其是对于从后台切换回前台数据有自动更新的时候。
5) 当App使用过程中有电话进来中断后再切换到app,功能状态是否正常
6) 当杀掉app进程后,再开启app,app能否正常启动。
7) 出现必须处理的提示框后,切换到后台,再切换回来,检查提示框是否还存在,有时候会出现应用自动跳过提示框的缺陷。
8) 对于有数据交换的页面,每个页面都必需要进行前后台切换、锁屏的测试,这种页面最容易出现崩溃。

3、 数据更新
根据应用的业务规则,以及数据更新量的情况,来确定最优的数据更新方案。
1) 需要确定哪些地方需要提供手动刷新,哪些地方需要自动刷新,哪些地方需要手动+自动刷新。
2) 确定哪些地方从后台切换回前台时需要进行数据更新。
3) 根据业务、速度及流量的合理分配,确定哪些内容需要实时更新,哪些需要定时更新。
4) 确定数据展示部分的处理逻辑,是每次从服务端请求,还是有缓存到本地,这样才能有针对性的进行相应测试。
5) 检查有数据交换的地方,均有相应的异常处理。

4、 免登录
很多应用提供免登录功能,当应用开启时自动以上一次登录的用户身份来使用app.
1) app有免登录功能时,需要考虑IOS版本差异。
2) 考虑无网络情况时能否正常进入免登录状态。
3) 切换用户登录后,要校验用户登录信息及数据内容是否相应更新,确保原用户退出。
4) 根据MTOP的现有规则,一个帐户只允许登录一台机器。所以,需要检查一个帐户登录多台手机的情况。原手机里的用户需要被踢出,给出友好提示。
5) app切换到后台,再切回前台的校验
6) 切换到后台,再切换回前台的测试
7) 密码更换后,检查有数据交换时是否进行了有效身份的校验
8) 支持自动登录的应用在进行数据交换时,检查系统是否能自动登录成功并且数据操作无误。
9) 检查用户主动退出登录后,下次启动app,应停留在登录界面。

5、 离线浏览
很多应用会支持离线浏览,即在本地客户端会缓存一部分数据供用户查看。
1) 在无网络情况可以浏览本地数据
2) 退出app再开启app时能正常浏览
3) 切换到后台再切回前台可以正常浏览
4) 锁屏后再解屏回到应用前台可以正常浏览
5) 在对服务端的数据有更新时会给予离线的相应提示

6、 时间测试
客户端可以自行设置手机的时区、时间,因此需要校验该设置对app的影响。
iphone的时间设置:设置——通用——日期与时间,将自动设置关闭,修改时区、时间。
中国为东8区,所以当手机设置的时间非东8区时,查看需要显示时间的地方,时间是否展示正确,应用功能是否正常。时间一般需要根据服务器时间再转换成客户端对应的时区来展示,这样的用户体验比较好。比如发表一篇微博在服务端记录的是10:00,此时,华盛顿时间为22:00,客户端去浏览时,如果设置的是华盛顿时间,则显示的发表时间即为22:00,当时间设回东8区时间时,再查看则显示为10:00。

7、 PUSH测试
1) 检查push消息是否按照指定的业务规则发送
2) 检查不接受推送消息时,检查用户不会再接收到push.
3) 如果用户设置了免打扰的时间段,检查在免打扰时间段内,用户接收不到PUSH。在非免打扰时间段,用户能正常收到push.
4) 当push消息是针对登录用户的时候,需要检查收到的push与用户身份是否相符,没有错误地将其它人的消息推送过来。一般情况下,只对手机上最后一个登录用户进行消息推送。
5) 测试push时,需要采用真机进行测试。

8、 定位、照相机服务
1) App有用到相机,定位服务时,需要注意IOS版本差异
2) 有用到定位服务、照相机服务的地方,需要进行前后台的切换测试,检查应用是否正常。
3) 当定位服务没有开启时,使用定位服务,会友好性弹出是否允许设置定位提示。当确定允许开启定位时,能自动跳转到定位设置中开启定位服务。
4) 测试定位、照相机服务时,需要采用真机进行测试。

9、 客户端更新
1) 当客户端有新版本时,有更新提示。
2) 当版本为非强制升级版时,用户可以取消更新,老版本能正常使用。用户在下次启动app时,仍能出现更新提示。
3) 当版本为强制升级版时,当给出强制更新后用户没有做更新时,退出客户端。下次启动app时,仍出现强制升级提示。
4) 当客户端有新版本时,在本地不删除客户端的情况下,直接更新检查是否能正常更新。
5) 当客户端有新版本时,在本地不删除客户端的情况下,检查更新后的客户端功能是否是新版本。
6) 当客户端有新版本时,在本地不删除客户端的情况下,检查资源同名文件如图片是否能正常更新成最新版本。如果以上无法更新成功的,也都属于缺陷。

10、 CHECK CODE
客户端在拿图片的时候,一般会将其缓存到本地,减少每次请求服务时所耗的流量。但是有一种图片是不能带缓存的方式存取的,这个就是checkcode。如果开发使用了带缓存方式的方法去取checkcode的图片,就会造成验证码错误的情况。因为check code图片的链接是一样的,但是每次这个链接请求到的数据是不一样的,所以这块测试要额外注意。

11、 其它比较常见的通用内容
1) iphone3比iphone4像素低一半,Iphone3为320*480,iphon4为640*960。图片需要分成2套来开发,检查应用资源图片展示有无模糊。
2) 当app支持某版本及以上时,需要对相应的版本进行兼容性测试
3) 对模拟键盘的处理,例如键盘展开后,点击其他位置能否正常收起,键盘使用完成后能否正常收起。
4) 同时或者快速点击不同的两个按键,检查程序是否正常,此问题经常会出现crash,或者出现两个功能界面并存的情况。
5) 较快速度点击同一按钮多次,检查程序是否正常,一般情况下需要对按钮做置灰处理,只允许操作一次,否则可能会产生重复数据。
6) 文字含特殊符号的展示显示能正常输出,不转义显示,如<>不会显示成&lt;&gt;
7) 考虑界面的完整性,在ios界面数据显示宽度上,我们要考虑是自适应,还是自动换行,当自适应的时候,ios程序会在显示不全的时候自动显示…,此时,就要考虑哪些内容是可以…,哪些内容是必须要完整显示的。
8) 应用在有数据自动更新时,必须要有超时时间,如果超过指定时间还没有更新成功,要给予提示,而不能一直进行数据交换,更不能影响 用户的正常使用。
9) 多线程情况处理。多线程同时操作一个数据库的问题,经常会引起app崩溃。因此,当数据交换存在多线程情况处理时,此块要进行反复测试。
10) 对于用户的密码、通讯录等涉及隐私的数据,需要进行加密处理。
11) 手机端和PC端业务关联的问题,如果在手机端上特有功能注意在PC端上的处理,如果在PC端上特有的功能,在手机端上也要做相应的容错处理。
12) 字体,颜色,视觉搭配的感观测试也是很重要的一点,如果你感觉看上去很模糊,或者说看着很累就说明设计上肯定是存在一定问题的,快点找视觉大师们整改吧。

本文是从一个无线客户端测试白皮书中摘录,并非本人所写。
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