与开发一直纠结

2010-05-13  王小丽 

最近带的项目,属于一个低端的项目,马上就要量产了。
依旧有很多bug,为了赶在上市把主要的问题解决,这几天天天和SW, QA  reveiw  bug
看着我们测试团体辛苦提交的bug,一个个被postponed,心理那个纠结
一方面由于站在项目的角度上看,及时量产,而软件版本没有衰退,不得不把一些bug不解,把主要的问题解决,站在这方面考虑,确实如此
另外一方面,从测试人员角度看,自己提交的bug,没有给解决,软件版本一直没有什么大的改进,心理有很大的抵触作用,产生消极的心态。
测试人员每次都在和我抱怨,开发一直不解bug
可我有什么办法呢?
很讨厌开发,说这个不解,不影响,用户使用不到,这个不解,涉及到底层的,改了会引起很大的问题。。。 ,review bug时,听到这些,不是滋味,也许是自己曾经提交的bug,没有得到开发的解决,觉得心情不爽,现在我在想怎么向项目测试人员交代。
希望能找到一个方法,平衡这两种。
330°/3156 人阅读/15 条评论 发表评论

左明星  2010-05-14

我觉得你可以做个风险分析,把这个报告发给你的高层,让他们决策以及推动!而不是直接与开发人员去沟通!同时也需要QA的推动!


苗志伟  2010-05-14

听过这么一句话么:长得丑不是你的错,但出来吓人就是你的不对了。

延伸的测试这块,测试人员将Bug提出来了,开发是否改就属于他们的问题。这种开发不想改问题,一般都是先发给项目经理,让项目经理去确认影响级别,再决定是否修改;
从这个案例上看,测试团队关心的范围太大, 太累,是没必要的!


王伟  2010-05-14

转给项目经理或产品经理让他们权衡之后看是否解决。
有时间就费点心和开发沟通说清楚厉害关系。


黄杰  2010-05-14

呵呵,从你的描述,能看出你是testleader,首先,你要明确验收标准,不达标就不同意发布,这是你的权利,也是你的义务。项目延期,开发会比测试难受...
一楼的同学给出了解决方案,我就不啰嗦啦...


吴笛  2010-05-14

把问题上升吧。让项目经理或产品经理来判断:是延期还是暂时只解决优先级高的bug。
一直把问题,捂在自己手里,认为自己能够协调好,是很危险的。这样如果项目不能按时量产,黑锅肯定要你来背的。因为你现在已经摆不平这件事了,需要你的上层来协助解决了。


王小丽  2010-05-14

谢谢,大家的积极反馈,我想已经有初步的方案做一个报告反馈给上级。


焦爱玲  2010-05-14

王小丽: 谢谢,大家的积极反馈,我想已经有初步的方案做一个报告反馈给上级。
很有成效哟


李琴  2010-05-14

顶把问题上升,如果管理层也认为可以带BUG上线,那么我们也没必要纠结了。


苗志伟  2010-05-15

越级报告是职场大忌。。。


马嘉鑫  2010-05-15

测试,我觉得就是以一个标准来验证是否达标,而这个标准一般是客户定的,然后需求给出详细的书面描述,在开发做出程序来后,有些地方确实不影响正常使用,但它不规范,不达标,我认为就需要开发继续优化,质量的好坏不仅仅指是否影响使用,还存在风格是否一致,使用起来处理问题的方法是否规范,还要考虑人机交互,人性化的一方面,这是我以测试员的角度说的一点看法,仅供参考


王小丽  2010-05-16

谢谢~


李天保  2010-05-18

找PM,找PM,找PM,不要忘记PM。


荣禄  2010-05-24

你自己带的项目,bug没解决,你态度就要强硬点。没什么好纠结的!


王苏静  2010-05-27

建议你的公司开发一个bug集合系统,设置一个从下到上的流程,这样,一个bug会得到多方面的意见,而不仅仅是开发人员的。这样不仅可以追踪bug,还可以给后面的案子多一些经验值。另外,如果bug得不到解决,也可以看出是谁的责任,而不必自责。希望你坚持自己对品质的高追求,这是测试人员的砝码。


尹作平  2010-06-22

在项目的后期,需求时间与质量的平衡点....


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