●　Anutthara 的缺陷 　　有一个缺陷让我铭记了四年，至今不能忘却。我们进行的工作是本地化测试，为了使用户可以在不同语言的操作系统中安装我们的产品。当我在对一产品进行 Beta 版测试时，我将该产品安装在了日语 Windows 2003 (W2K3) 操作系统上，并测试了其基本功能，完全没有碰到问题。当然，它在英语 W2K3 系统上也运行得非常好。所以我们对这次测试的整个感觉非常不错。 　

在测试工作中，一直以为测试的目标和价值就是在黑盒测试活动中找bug，以找到bug越多越自豪。但当我随着商业意识的不断积累，跳出测试的视角，站在公司的角度看测试时，会发现测试的目标是商业成功，而不仅是找bug。商业成功的关键是什么？简单点说就是可以长期地稳定获得大量的客户并获得足够的利润。而要想长期稳定的得到客户的喜爱，就必须提供让用户满意的质量，这是测试找bug的初衷。可是商业成功要解决的“大量的