测试人员的工作评估

2010-05-27  毕泽明 

在51测试网看到这样一个t帖子:讨论大家是如何评估测试人员的工作量?
帖子主人为:牵着灵魂漫步。
他所认为:
大家谈谈所在的测试部门是如何评估测试人员的工作时间是否够用,一个项目中的测试任务是如何进行分解的?
我们目前的做法是:先
    1.写测试用例(写到每个功能点为止,如添加、删除、导入、导出都算一个功能点)
    2.评估每个功能点的复杂程度  (这一方面是和开发人员讨论,一般考虑算法、业务逻辑等、其他模块关联性)
    3.根据每个功能点的复杂程度计算测试时间(这一点根据个人经验居多,需要有一定的历史数据做参考,同时要考虑整个项目的测试时间做安排)
    4.然后分配给测试人员进行测试,如果测试时间有延误的就进行调配,同时记录下来实际执行的时间,以便下次改进。

下面谈谈我的观点:
因为我现在也要进行对测试人员的工作量评估,但是这个评估是用来考核用的,感觉楼主的这个不适合,或者说,题目有点广吧,我个人认为对于测试人员的工作量评估,首先指的是在考核的时候,如何评估测试人员的工作量在评估期间所应该或者超过本身所应程度的工作量。
我个人觉得这个工作量评估,可以跟开发人员的工作量评估类似,开发人员的工作量评估主要是评估开发人员完成了多少个功能点(或者功能基点)。那么测试人员的工作量,应该是综合每个考核周期,他所完成的测试功能点数量。

举个例子,以开发一个项目为例子。
一个项目总共有100个功能点,4个开发人员完成(假设4个开发人员的岗位一样),目标工作价值就是各自完成25个功能点的开发量。根据各个公司的情况,如一个测试人员对四个开发人员,或者可以认为一个测试人员对一个项目,那么他的工作量就是完成100个功能基点的测试。

其实领导很多时候认为:开发人员的工作难度,以及价值,其实是比测试人员高的。

那么测试人员的工作量体现在一个开发人员完成25个功能点,但是一个测试人员就完成了100个功能点的测试。

对比起来,测试人员的工作价值其实比开发人员来说,其实最起码也可以做到一致的

所以我认为,可以根据之前测试人员在测试考核的各个周期,统计出一个基准值,设置为每个考核周期所应该完成的测试功能点,作为其工作量的估算值,必须要达到该之才能认为测试人员是做足本分工作。当超过这个基准值,那么可以认为此测试人员超出了他所应该承担的测试工作量,值得嘉奖。

当然,在这里需要说明一点的是,这个基准值只是估算值,每个考核周期都可能有所变化。而且不同岗位的测试人员所承担的基准值也有所不同。工作量只是对测试人员考核的一个指标,并不是唯一指标,这个指标不应该对测试人员的考核起到唯一的判断好坏的指标。

大家觉得呢?
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陈小红  2010-05-28

你们的做法真好,我们通常都是项目经理任务下来就已经直接排了给开发多少时间,测试多少时间
从来没有任何评估的。然后的结果就是80%的计划要变更或是无法按时完成而推迟
(唉。。不是项目经理不知道,而是业务人员接项目时为了拿下项目,很多时间 就已经被砍到不合理时间了。。。)


张峰  2010-05-28

基准,这个很好。


张挺  2010-05-28

问题是你怎么分配功能点由谁来测。你分给A员工20个功能点,他就只有20个功能点的绩效,难道他测完20个还可以再去测你分给B的功能点吗?


沈志城  2010-05-28

不能仅仅以数量来考核的,需要从完成质量、完成效率、任务难度、工作态度等方面综合考评


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