《壹百度》本来是搜索引起公司百度内部的员工培训手册,因为百度的名字,后来在出版社的运作下出版发行。这本书比较薄,不到200页,全书书写比较口语话,通俗易懂,阅读起来很轻松。《壹百度》的副标题是:十年千倍的29条法则。其中有几条我个人感触比较深,这里与大家分享。
1、人一定要做自己喜欢并擅长的事情。
在以前,我一直在鼓励我的同事:做自己的喜欢的事情。兴趣有很多好好处:兴趣是最好的老师,兴趣是工作最好的动力,兴趣可以让你工作变得有趣而不再乏味。有了兴趣,如果再加上擅长,那你可以在工作脱颖而出,甚至出类拔萃。不过回头来说,又有几人是在做自己喜欢并擅长的事情呢。就是IT行业的软件开发和软件测试,更多人是看这个行业待遇相比其他行业高,仅此而已。现在大学生的就业环境也不太好,大家更多的提倡“先就业,后择业”。现实这样,那就把“做自己喜欢并擅长的事情”作为自己的理想吧。
2、保持学习心态
老崔有一句歌词:不是我不明白,这世界变化快。IT行业技术日新月异,不学习跟的上吗?大学里面的学的东西在公司里用的上吗?现在的职场人的生活内容分解很鲜明:上班工作,下班娱乐。学习不只是学生的专利。给自己定一个2010年的读书计划吧,不需要最热门最流程的,找你最需要补充的,在数量上也不需要很多,几本就够。
3、用流程解决共性问题
这应该算是工作技术的问题。书上举了以个案例,大致意思是系统除了一个问题,员工只考虑到了如何解决当前的问题,后来被李彦宏指出,以后遇到类似的问题该如何处理。头痛医头,脚痛医脚,其实在我们日常工作中,这类问题层出不穷,你会发现有的人很忙,有的人不停的犯类似的错误,有的人不停的请示领导。如果我们把问题抽象出来,制定出一个流程来应对这类问题,那效果又如何呢?《壹百度》已经又答案了。
4、用户的需求决定一切
着句话说起来非常简单,还有类似说起来同样顺口的有:需求驱动开发(设计);我们要把用户的需求放到第一位。在软件开发中,有几家软件公司真的用户的需求放到第一位去了。很多人觉得很冤枉,我们是按照用户的需求来设计的。其实也对,是按照需求来设计和开发的,但是这些需求往往都是内部人员的需求,而且很多是YY出来的需求。对,很多需求是YY出来的,而且设计开发人员YY的情况最多。
当然,也真有把用户放到第一位的,在广州一家做百货供应链管理的一家小公司,为了客户打进公司电话能听到一个更好听的声音,辞掉他们的前台,专门找了一个曾在电信部门工作几年专职客服做他们的前台。