为用户而设计的软件测试

2010-12-06  金鑫 

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       产品的生存,离不开日新月异的创新思维。这种思维来源于诸如行业规范、客户应用、以及产品自身规划。作为软件测试工程师,面对一个又一个,接踵而来的新需求的时候,往往挖空心思去设计"范围广、覆盖全、粒度精",甚至可以傻瓜执行的测试用例。这个过程,我们往往比较容易忽略了一些用户真正关切的事物——使用习惯。我说的只是一些大家都知道,却往往容易忽略的

  

 

1.忙碌——大部分用户会花极少的时间来查看产品的所有页面(或功能)或配置,为了提高效率,他们对于大部分的页面(或功能)会采取浏览的方式,匆匆掠过。对于大部分的配置,也绝大多数采用的是使用系统的默认配置。用户不可能也没有时间掌握系统带给他们的所有信息

 

2.目标明确——大部分用户在某一时间内都是带着目标去使用我们的软件产品,他们要么想CRUD数据,要么检索系统内信息,要么处理某种流程或分析系统的数据,要么…其实用户可操作的很多,但实际操作的却很少。因此,弄清使用场景,搜集用户习惯,找到他们想要的内容。设计出目标明确的测试用例,显得尤为重要;

 

3.习惯——也正是因为用户总是忙碌的、用户总是目标明确的。所以对我们软件产品,用户总是习惯着操作,习惯着寻找他们想要的和感兴趣的信息

 

因此,为了设计更有效的测试用例避免软件测试的“过度设计”(为了实现一些简单的功能需求,设计出非常臃肿的结构,代码间的继承、依赖、调用非常复杂,开发工作量大并且难以维护。在软件测试工作中,也存在类似“过度设计”的问题,特别是大中型的软件企业,人数比较多,各方面工作流程趋于稳定和规范,问题更容易发生),其实我们需要为用户而设计测试

 

毕竟产品最终的交付对象还是用户,避免过犹不及的测试设计,我想还是可行的

 

 

458°/4563 人阅读/2 条评论 发表评论

林子新  2010-12-07

有道理


陈一  2011-03-21

这样做的确会减少测试的工作量,但是如果客户处的操作者哪天心血来潮,想试验一下系统的非常规的其他操作步骤,那就不能保证完全正确了,我在实际中碰到了这样的客户操作者。


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