王恩建  2010-03-20

造成不重视UE现状，窃以为有以下几点原因：
1、用户关注软件是否能够解决问题的焦点上，至于是否能够很舒坦的解决问题，用户还没有意识到。
2、基于上面一点，开发商会把UE当做是锦上添花的事情，节约成本很正常。
3、如果一些用户意识到UE的好处，向开发商提出需求，随之成本也提升，为了降低成本，发扬中国人吃苦耐劳的优良传统，将就着用。

简单说（1）主要是钱的问题。（2）其次用户对待UE的意识。这也很符合中国的特点，先解决温饱，有了钱再买奢侈品，有的人有钱了也很朴素，不多花钱。不过，在互联网行业，应该是对UE最为重视，设计出好的用户体验，直接降低入门门槛，是吸引用户和留住的用户的重要手段。因为买卖双方地位不同，都是软件行业，对待UE态度缺截然不用。

概括一下，现在UE的现状跟中国人的性格有很大关系，那么这种状态什么时候能改善呢。个人认为有两种情况：（1）当用户的基本需求得到满足的时候，就是饱暖思UE的时候了。（2）当UE成为卖方的生存条件或者重要的盈利条件的时候。

我是外行，不务正业，还请博主斧正。

王恩建  2010-03-20

新浪看到的：据支付宝内部员工透露，在1月22日举行的支付宝年会上，马云用“烂到极点”表示对支付宝用户体验的不满，批评支付宝太过保守，甚至当场将支付宝总裁邵晓锋骂哭。因此，业内认为，可能马云认为邵晓锋已经不适合这个发展阶段的支付宝，所以以后将由彭蕾带领支付宝做一系列的大胆改革。

程守标  2010-03-22

“（1）当用户的基本需求得到满足的时候，就是饱暖思UE的时候了。（2）当UE成为卖方的生存条件或者重要的盈利条件的时候。”同意这种观点

黄广勇  2010-05-25

我认为主要有两点原因：
1、一般的用户，只要能实现自己的基本需求就行，其他的一些问题，都嫌麻烦懒得理他了；
2、是有时候一般的用户如果不是专业的话，都以为这是一个很高深的东西，只能按照厂家怎么说就怎么做（其实很多bug都是这样被掩盖过去的），没有真正按照自己的需求或者是习惯在使用！

李维敏  2010-05-25

陆丹平  2010-06-02

欣赏博主陈述问题的方式   引导大家发散思维   赞一个  我在这里学到很多  谢谢各位!

熊志男  2010-08-20

有一定高度

李维敏  2010-08-23

熊志男: 有一定高度

张海军  2010-08-31

国内存在太多的非对称性竞争，而龙头企业或者说赚钱多的企业并不是说产品质量好，而是因为其知名度或者是品牌效应好、广告效果好。尾随的企业呢，更多的只是看到了别人赚钱，只是想着法也去赚这个市场的钱，不断地山寨着。所以，企业并不是在做价廉物美的东西或者是服务，而是在做短期效益好，能够多赚钱的业务。
在反过来看看用户，也许有些朋友因为一个Nokia或MOTO的手机的某个小毛病在纠结，或者是因为买到了ThinkPad的某个开箱不合格的产品而想退货。而大多数这类用户还是属于相对高端的用户，再看看很多山寨用户呢，在展示他的质量不算太好的，可是很玄的商品。
其实中国的普通大众的要求还是比较低的，而社会道德观念和法制体系还是不太完善的，就算你买的东西出了问题，经常是投诉无门，有点叫天天不应、叫地地不灵的感觉。而且也只能够无奈。就像很多汽车在国外发现问题，被召回，可是人家就是不在中国召回，你能咋地。

我觉得综合以上的情况看，吹牛打广告时，用户体验很好是被排在前面的，而实际产品质量考虑是被排在遥远的最后的。

在我做项目的过程中，要求严格的用户的项目往往被规范地执行者，要求不严格的用户的项目往往被忽悠着。用户对质量的体会能力是决定产品质量的一个关键。单对于那种被产品化的商品，用户要求就算再高，如果没有一个能够对市场形成冲击的新产品投入后进行冲击，产品质量是不会有一种追赶的。就算是用户要求高了，如果一个市场体系和法制体系如果不能保障用户想保护自己的质量需求的需求得到满足，也不会对产品的质量造成直接影响。

三鹿就是一个很典型的例子。

最后，送给做质量或者做测试的朋友“走自己的路，自己想去吧。”

李维敏  2010-09-01

李康  2010-09-17

又学到不少东西啊！