企业愿景：企业愿景就像那面红红的旗帜，插在山岗之上，不断地激励着企业奋勇向前，拼搏向上。成熟的、有活力的企业有明确的组织愿景。如果你所在组织的企业愿景还在老板的脑袋里，那作为过程改进的你需要鼓足勇气向老板问几个问题了，如果老板回答了以下几个问题，公司愿景就明确了：
* 在3～5年内，你要你的组织变成什么样？
* 如果在接下来的3～5年退休，你想为你的组织留下哪些资产？
* 在3～5年内，你想让你的组织，在与同行或竞争对手相比时，处于什么地位？
* 在3～5年内，你想让你的用户如何看待你的组织？
我们发现优秀企业成长的背后，总有一股经久不衰的推动力——企业愿景激励着这些企业不断向前。
* 苹果公司——让每人拥有一台计算机
* 腾讯——称为最受尊敬的互联网企业
* 索尼公司——成为最知名的企业，改变日本产品在世界上的劣质形象
* AT＆T公司——建立全球电话服务网
* 华为公司——丰富人们的沟通和生活
* 迪斯尼公司——成为全球的超级娱乐公司
* 戴尔计算机公司——在市场份额、股东回报和客户满意度三个方面成为世界领先的基于开放标准的计算机公司
* 联想公司——未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想
