最近公司在讨论QA manager到底要做些什么？有哪些挑战是我们目前大家所共同遭遇的？一开始大家讨论就很热烈，但是很快地，答案就收敛下来，因为大家的心中的痛都一样。

首先，在工作项目方面我们认为QA manager有以下项目：
1. 人员的管理：包含指导(coach)、发展(develop)、生涯规划(career planning)等等。
2. 人员的录用(Hiring)与解雇(firing)
3. 和公司目标(objective)对齐(alignment)
4. 建立要求质量的文化
5. 在限期内交出高质量的产品

那QA manager本身要有哪些技能呢？根据工作项目来看，当然最重要的是需要管理人的技术(People management)。这里的范围很广：coach、developing、communication、collaboration、motivation等等都要。只能说它横跨了所有管理上的soft skill。

那我们目前觉得的挑战或困难为何呢？绝大部分还是人的问题
1. 后继者的培养(Successor)
2. 人员的发展
3. 如何雇用到好的QA
4. 如何让好的人才愿意继续待在团队中
5. 如何在高质量与时限(schedule)之间取得平衡
其中第五项应该是普遍都会遇到的问题：每个人在时间的压力下，如何还能确保质量维持高水平。

但是这些挑战或困难要如何解决呢？目前还没讨论到….呵呵