大家在工作中都遇到的一个情景

2010-09-16  王德 

刚才在51上看到的一个面试情景,想必大家都在工作中遇到过,贴上来大家一起讨论下,怎么做才是最合理的?
你发现一个BUG,研发说不是,而你的上级主管刚好出差又联系不上,你如何解决?
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谢颖怡  2010-09-16

首先跟研发心平气和的先协调。你可以跟研发说,让大家都回去看看需求规格说明以及其他文档,再理解一遍,看是谁的理解误差;如果你们其中一方的错误,那就好办了:研发修改错误,而你也要update你的测试用例;
如果这个方法还是不行,你们两方还是僵持不下,那么可以找第三方来判定,你的同部门同事或者他的同部门同事;
如果还是不行,而bug又不是特别急的话,可以由研发部的负责人判定,或者等你的上级回来,让他判定。


唐雪梅  2010-09-16

他们是一个团队啊,所以要和气调解,发现BUG时,自己多测几遍,如果说还不是,因为研发的角度和用户体验的角度是不一样的,所以要以测试人员为主。


刘俊  2010-09-16

你认为是bug,依据是什么?开发认为不是bug,依据是什么?需求只有一个,如果需求模糊不清,找PM确认。1+1=2的事情不必扯皮吧?


熊志男  2010-09-17

我们即使主管在,也是自己找开发去沟通,切记一点,就是不要轻易被开发说服。没办法,没有规范的流程 只能靠自己了


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