谢颖怡 2010-09-16
首先跟研发心平气和的先协调。你可以跟研发说,让大家都回去看看需求规格说明以及其他文档,再理解一遍,看是谁的理解误差;如果你们其中一方的错误,那就好办了:研发修改错误,而你也要update你的测试用例;
如果这个方法还是不行,你们两方还是僵持不下,那么可以找第三方来判定,你的同部门同事或者他的同部门同事;
如果还是不行,而bug又不是特别急的话,可以由研发部的负责人判定,或者等你的上级回来,让他判定。
唐雪梅 2010-09-16
他们是一个团队啊,所以要和气调解,发现BUG时,自己多测几遍,如果说还不是,因为研发的角度和用户体验的角度是不一样的,所以要以测试人员为主。
刘俊 2010-09-16
你认为是bug,依据是什么?开发认为不是bug,依据是什么?需求只有一个,如果需求模糊不清,找PM确认。1+1=2的事情不必扯皮吧?
熊志男 2010-09-17
我们即使主管在,也是自己找开发去沟通,切记一点,就是不要轻易被开发说服。没办法,没有规范的流程 只能靠自己了