良好的需求文档只是梦想吗?

2011-09-28  熊志男 

      做测试的都知道,对于需求的理解是非常重要的,如果不能深入理解需求,怎么能设计深入的用例,发现深入的bug呢?
      最开始做测试的时候,总觉得很疑惑,怎么和我想象中的测试工作不一样呢?我以为只要拿到相应的文档,就可以独立地完成测试了。后来发现,一天中有大量的时间是去问开发、问需求人员,问他们详细具体需要,具体设计实现细节。曾经一段时间,很不服气的不问他们直接按照自己的理解去提交bug,结果是大量的bug被拒,理由不外乎是“需求如此”或“设计如此”。最后终于“屈服”了,不过也逐渐有了自己的方法,随着自己对于业务的理解,有些问题不用问,也能够有正确的认识了,因为无论是开发、测试、还是需求,最终用户才是真正的需求来源,要站在用户的角度思考、理解,那么就可以较好的确定需求了。
      可是,有些同行,抱着这样的想法“我的目标是做技术方向,自动化测试或性能测试等”,不想在理解业务上浪费那么多时间。希望能够有较多的时间来研究技术。那么,不重视业务知识的学习将会阻碍技术的很好应用。不过这样的话,其实可以不用花费很多时间去自己研究。那么就要多问了,当然最好的方式是直接去问开发或需求人员中比较深刻,比较资深的人员,他们理解更深刻,也能够给予更好的答复。
      最近,又有些烦恼了,对于需求,刚介入的项目已经做了3年多,一直在增加新的模块和功能。需求是离岸客户给的英文的文档。那么麻烦就来了,“没有一开始跟着项目做,很多细节不了解,又没有足够可参考文档;英文的文档,理解起来还是有些费劲”。
      一个刚毕业的兄弟也和我抱怨同样的问题,我才知道,原来工作了这几年,我还是遇到同样的问题,关于需求。不同的是,我已经不像当初一样,怀揣梦想,希望有一个测试的项目,能够把需求详细的确定的,逐个功能点得罗列出来,让我们测试人员光凭文档就可以进行测试。我想,还是靠自己吧,其他都是靠不住的。就和我那个兄弟说的一样:“等我们理解好了需求,写个详细的文档,方便后来人。”
    
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