测试报告是测试人员在测试过程中用于反映测试状况的文档，其重要性通过网上哀求、跪求、旋转360度冰天雪地各种求测试报告模块的帖子中就可见一斑。其实测试报告的内容基本都是模板的那些，只是在实际测试过程中，如何去整理内容结构，使得报告的通常阅读者：开发人员、测试经理、产品经理、项目负责人能够一目了然地查看想要了解的内容才是测试报告最值得注意的地方。 产品要想有广阔的市场，得需要切实了解用户的需求及感受，

    由于最近一位朋友在找测试工程师方面的工作，面试中经常被问到以前的项目经验，所以拜托我帮她写一篇项目测试经验总结，上午草草完成，随便也发上来供大家交流。 经验心得：     目前本人负责测试一款Flash游戏—挖金矿，虽然此游戏在互联网上已经很流行，并且功能点相对于网络游戏而言不算很大，但通过执行测试直到项目结束测试，发现了很多对功

人是团队力量发挥的重点，但也是管理过程中最灵活的因素，因此对于小组成员的管理是无法采用一种循规蹈矩的方法来进行，但可以通过一些重要因素来分析如何管理： n  沟通 在组织团队时，首先问自己每天花多少时间与下属进行沟通，是否了解下属的工作状态，明白他们需要什么以及工作中遇到的困难和疑惑；另外在与属下进行沟通时，是否会出现你说一句，他/她有十句来对付你的现象？ 出现上述现象的主要原因是由于管

管理是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定组织目标的过程。因此要进行小组管理，首先得清楚手中拥有的资源以及要完成的目标，简而言之，管理分为理事和管人，理事是为了使得工作有计划，有组织，安排合理，而管人则是如何领导团队成员达成目标。理事需要做到的方面有： n  明确目标 整个团队所要达成的目标需要和部门的整体规划保持一致，领导希望团队的工作能够达