今天的教程能够针对如何选择您的测试管理工具提供建议。我们将首先简要介绍测试管理，随后深入探讨在选择最佳测试管理软件时要遵循的步骤。
测试管理介绍
市场上有多种测试管理工具。因此，在选择工具时应该非常注意。成本、生产力、移动支持等因素在选择工具时也要考虑。让我们快速复习一下STLC（软件测试的生命周期）：
之所以提到上图，是因为测试管理工具就是管理我们整个测试生命周期的。测试管理的目的就是为了确保测试成功实施，最终确保软件产品的质量。
下图描述了测试管理所涉及的内容：
以下是测试管理所包含的任务和活动：
1、测试用例准备
2、测试执行计划
3、测试执行监控
4、测试结果报告
5、测试结果分析
6、检查测试任务和测试结果的完整
7、确定应用程序测试中的改进范围
8、领导测试团队和测试人员
9、管理外部和内部关系
10、创建与测试活动相关的文档
11、测试工作估算
12、测试计划
13、测量和跟踪测试周期
14、组织测试用例
15、管理测试资产和工件
测试管理工具跟踪测试如何完成/计划，生成/报告质量保证活动的状态，并以系统的方式组织测试资源。这些工具用于管理和跟踪软件测试过程-自动和手动。通常，这些工具包含事件管理、问题管理、测试软件管理、错误跟踪、测试调度和监控，结果记录，测试报告等。测试用例管理工具包含用于管理STLC不同阶段的不同模块。通常，它们被用来支持手动测试，通过运行自动化测试收集执行数据，生成需求追踪矩阵（RTM），处理多个平台和环境，并提供有关软件中检测到的错误的信息。
测试管理工具的必要性
根据研究，软件质量保证使用了软件总成本的50％以上，而这个数字对于关键软件而言甚至更高。因此，在项目中使用测试用例管理工具非常重要，它可以改进测试流程并控制测试的总体成本。
许多案例研究已经证明，可以通过使用测试管理工具来解决手动测试管理的一些缺点。
测试管理工具的必要性体现在一下几个方面：
1、由于测试活动涉及高度复杂性，因此必须具备高效且可扩展的测试管理软件。
2、这些工具有助于描绘被测系统（SUT）的健康状况，从而协调各种测试活动并使整个测试过程保持正轨。
3、这些工具支持对测试过程进行合理化和改革的愿景，以便即时访问数据分析，协作工具以及多个项目团队之间顺畅有效的沟通。
4、许多工具包括需求管理功能，以便将测试用例设计与需求相匹配。
5、跟踪缺陷和项目任务在一个应用程序中执行，以简化测试过程。
测试管理工具列表
市场上有许多商业和少量的开源工具。您可以在这里参考下面的连接以获取可用的最佳测试管理系统列表：
http://www.softwaretestinghelp.com/15-best-test-management-tools-for-software-testers/
这个清单已经审查了大约30多种工具，其中前15名也被提及。这些工具的评论无疑将帮助您为您的项目选择适当的工具。
开源工具VS收费工具
在仔细研究具体的工具之前，我们需要讨论一个问题：选择开源的工具还是收费的工具？开源的测试管理工具如：QATraq、Redmine、TestLink、Tarantula，收费的工具如：QTest、PractiTest、Zephyr、Test Collab、HP Quality Center、QMetry and TestFLO for JIRA。以下是一些具体的区别：
1、开源工具可以有很多功能，甚至有些功能使用起来体验更好
2、开源工具提供了一定高度灵活性，但是需要花费大量的努力来使其符合你的需求，需要很强的技术功底
3、开源的工具可能会有一些性能问题，使其不适合大型的公司使用
4、开源工具缺乏技术支持、培训以及丰富的用户手册
5、收费的工具更容易使用，交互更方便
6、大多数收费的工具支持和其他测试管理、bug跟踪、自动化测试软件的集成。
7、收费软件的主要缺点是收费较高，并且通常公司需要购买一整套的工具。
对于小规模的公司来说，审计、诉讼等不被认为是重要因素，不值得投资昂贵、功能丰富的商业工具。在这种情况下，您可以使用开源工具或更低成本的替代品（如JIRA、Read、TestLink、ExtTalk、QaTrag、Tarantula等）。
另一方面，对于那些需要不断完善测试平台的组织来说，审计、诉讼等是相当重要的因素，那么就应该使用富有特色的商业工具（如QTest、HP Quality Center、Zephyr等）。
选择最佳测试管理工具需要考虑的因素：
1、成本
首先，根据项目预算从所有可用工具列表中筛选出一些工具。在一个大的组织中，如果预算允许，那么使用商业工具是一个很好的选择，因为它很容易使用和维护。然后你需要决定你愿意支付多少费用。这将取决于您需要使用该工具的时间。许多商业工具还带有定制的许可证，根据您选择的特性和使用期限来支付。
2、产出
选择的测试管理软件应该能够提高生产率。
当我们说“提高生产率”时，它肯定会覆盖以下几个领域：
a）测试信息的粒度：工具应该能够在测试过程的各个阶段提供详细和有用的信息。由工具生成的测试报告应该能够告诉您测试失败的确切步骤，从而节省跟踪和复现问题的时间。此外，该工具应该能够记录测试策略，维护测试用例版本，日志缺陷，链接用户故事，计划测试执行，并上传视频/图像。
b）发布管理跟踪：该工具应该能够可靠地跟踪和更新被测试和发布的应用模块列表。此外，它应该能够为所有利益相关者提供一个表示单一版本的知识库，以便与需求没有冲突。
C）支持敏捷：现如今大多数项目都采用敏捷方法，所以您选择的工具也应该能够支持敏捷。它包括对用户故事创建、Scrum、速度图表、报告等功能的支持。
3、与外部工具的集成
该工具应该提供持续的集成，并且应该很容易与自动化测试工具和bug跟踪工具集成在一起，以便使整个测试过程快速而简单。
4、移动支持
如果该工具具有可用于移动设备的全功能版本，则是非常有帮助的。这有助于使团队分散在不同的位置同步。它也有助于24×7的监测。
评估和比较不同工具的有用贴士和度量方法：
市场上充斥着多个测试管理产品。因此，为组织找到合适的测试管理解决方案成为一个具有挑战性的过程。
以下是工具评估应遵循的步骤：
1、在开始检查工具之前，了解项目的需求是非常重要的。在选择工具之前，你需要知道你到底在寻找什么，以及你希望从工具中得到什么便利。
2、一旦你清楚了项目的要求，就可以开始评估符合预算并具备你需要的特征集的工具。
3、不一定非要仅选择一个工具，您也可以选择多个兼容工具，它们可以一起作为测试管理解决方案并满足您的所有需求。
4、在深入研究工具特性之前，要考虑的下一件事是开发环境。新工具应该能够妥善处理与隐私、安全、IT管理支持、托管、维护成本等相关的问题。
5、进一步，如果你要使用一个新工具，你需要考虑所有需要处理的技术问题。
6、现在，您应该考虑工具提供的测试管理特性。检查工具是否提供了测试管理所需的所有基本特征。
7、接着，如果您已经使用了缺陷管理工具并想继续使用它，请检查新工具是否与缺陷管理系统集成好，需要能够正确地报告和跟踪缺陷。如果不想在组织中使用任何现有的缺陷管理工具，并希望使用全新的解决方案，则可以选择具有内置缺陷管理解决方案的工具。
8、无论您选择什么工具或工具集，它必须能够在功能需求和测试用例之间建立连接。
当评估一个工具试着回答下面的问题：
我对所有的项目要求都清楚了吗？
什么是适合我的项目和公司的最好的工具设计？
我应该买工具还是租用它？
我应该使用能够自己托管的工具还是租用服务？
我的工具如何与其他工具集成？
我需要API还是开放的设计？
我的工具适用于移动平台吗？
工具能够很好地记录测试信息吗？
测试可以以批处理的形式运行吗？
是否可以分类管理测试？
测试运行是否可以被监控，暂停，重新启动？
我的工具是否提供了与测试自动化解决方案的接口？
是否需要审计跟踪、版本控制、变更控制或自动通知等功能？如果是，我的工具支持这些吗？
我的工具是否支持分析和报告测试结果？
我的工具支持探索性测试吗？
有了这个工具的选择，我能在需求管理、测试管理、发布管理和缺陷管理之间有一个通用的接口吗？
工具比较可以用到的参数：
与各种开发方法的适配性
将该工具很好地适用于当前项目所需要花费的时间
集成（与其他支持和管理工具，平台等）
版本控制
调度能力
成本
安全性
下面给出几个示例方便我们更好地理解：
例1：
例2：
例3 ：
【英文原文】
http://www.softwaretestinghelp.com/buyers-guide-test-management-software/
{测试窝原创译文，译者：初心}
译者简介：初心，东南大学在读硕士研究生
