前几天听Josh Kaufman在Farnham街采访时,我突然意识到,有一些与学习相关的重要概念,以一种有趣的、基础的方式结合在一起。不仅如此,而且我还从来没有深入思考过,它们有时还可以互换使用。就像Chalie Munger曾经说过的心理模型:“所有这些东西都是非常明显的,但大多数人并不真正了解这些东西,因为他们无法使用它。”
这种认知很谦虚但也很有帮助:确实存在一套系统能加速提升你的能力,使你变得更好!更重要的是,它不依赖于任何专利化或商标化的东西展示!
事不宜迟,接下来就介绍组件、及定义,以及它们是如何组合在一起的:
“学习”的组件和循环
1. 知识就是信息
随着时间的推移,像“1”“0”这些二进制信息被收集后就汇总成知识。信息本身是无用的。引用Derek Sivers的话,“如果信息越多答案越多,那么我们都会成为拥有完美腹肌的亿万富翁。”
2. 经验就是鲜活的第一手信息
任何不是第一手的知识必然都是不完整的。没有一本书或描述可以代替你对世界上某些事物的心理和生理反应。
生活在这个世界,就是在积累第一手信息。在这个世界上做事的行为也会创造经验。经验可以创造知识,也可以应用于知识,但这与技巧不同,因为……
3. 所谓“技能”只不过是一种重复做事情的能力
有些事情做过一次,并不意味着你就是熟手。当你能在不同的环境中一次又一次地做同一件事,你才是熟手。
到目前为止,这种观念还是得到大众认可的。但我认为如何让“知识—经验—技能”体系越来越好,大多数人,尤其是如果他们没有以半职业性的方式参与,是不会对该体系中的一些概念做深入思考。像我就经常止步于“我学习新知识后练习它,直到变得更熟练。接下来,还有什么需要做的呢?”
所以直接进入下一步:
4. 最终表现,是你技能运用的结果
例如:当你去剧院时,你看到一群技术娴熟的人公开地为你表演。你看到的表演,就是“最终表现”。表演可能好,也可能坏。有人可能会请一天假或者直接成功地完成表演。如果表现的参差不齐,你可以认为这些人不熟练(因为他们无法以重复的方式完成表演)。不言而喻,训练是为了提高技能而进行的重复性表演。
但是你如何学习和提高表演技能呢?什么才是更好的表演或训练方式?这通常需要由老师来加强和补充。不同类型的教师在学习过程中扮演着不同的角色。一旦你离开学校,大多数人主要依赖两种教学方式:教练和顾问。
5. 教练是对你的外在表现进行指导和反馈
通过由可靠的第三方提供的校准要求,教练可以帮助提高你的表演技能。教练是那个在你无法观察自己的时候,可以观察你的人。在体育运动中,教练的概念根深蒂固,以至于与体育运动密不可分。(可能有一种观点认为,本质上,没有教练的体育运动是业余运动者)。这不仅仅是在体育领域,这种观念也体现在其他领域:人们有声乐教练(声乐领域),商业教练(商业领域)。许多熟练的教师在某种程度上既是教练,也是治疗师。在商业领域,我认为教练被使用的几率极低。
6. 顾问隶属于教练的一部分,主要侧重于知识的创造
顾问在商业和学术界比教练更常见,因此区分两者是有意义的。教练关注的重点是你的表现,而顾问则侧重于你的知识积累。当一个人成为顾问时,他们会给出建议、指导和观点。那些优秀的受训者,能通过培训获得知识,将这些知识运用的更好。
将顾问和书籍区分开,也是很有用的——虽然很多人将记录知识的图书馆称为“世界上最伟大的顾问老师”,但顾问与书籍的不同之处在于它是为你进行量身定制的。虽然两者都能创造更多的知识,但顾问的作用更直接、更符合你的实际情况。
7. 教练和顾问的指导都是依赖反馈,这种反馈是你以某种方式采取行动之后,周围世界表现出来的
在有顾问的情况下,你的表现或培训效果会更好,所以顾问的存在意义就更广泛了。对表现或培训效果的反馈也可以来自不直接参与你的学习过程的人。我们倾向于把这种不请自来的反馈称之为主动反馈。这种反馈有负面效益,它要么没有以结构化的方式呈现,无法让你去吸收消化,要么是在你还没准备好或没有接收它的时候,它出现了。
但在大多数情况下,反馈是一件好事!有时需要持保留态度,有时需要过滤,有时需要给你一记耳光让你成长,但反馈是好的,因为这就是外界给你的反应!是的,反馈可以是身体上的,也可以是文字上的——无论是用错误的方式打孔,或者用正确的方式连接电线,都会给你以疼痛或灯泡亮起等各种反馈形式。
8.日志是一种记录行为,记录和度量一段时间里表现的变化
当我去健身房的时候,想知道为什么人们会在笔记本上记录他们的举重次数。好吧,我没有想太多:原来创建一个日志,它可以用来衡量你的进步情况。我从来没有为自己记录过任何事情,因为我不需要这样做——通过被动的重复一些练习,与主动的设计自我提升计划来保持身材,这是截然不同。
一位设计教授,他兼职做铁人三项全能运动员,向我强调了日志的用途:他不仅用它来衡量一段时间内的进步,还把它作为一个早期预警系统:当用力过猛时,他身体会发生的微妙反应,通过日志来记录他是否偏离了当初设定的训练基线标准。
日志是非常重要的,当没有教练或顾问时,可以通过日志——这种不太主观的记录方式,对具体的表现或训练结果进行评估。 日志也为非生理性的改善提供了价值:许多人会坚持写日志,用来在事后反思自己的决策,以此来比对他们(做决策时的)启发式方式(如:思维模式等)是否正确。甚至是在项目管理中(无论是通过Jira/Asana之类的工具,还是子弹日志……或者像我碰巧那样把它写在你的日常待办事项中),每天写日志都可以生成有价值的原始数据,这些原始数据可以为你的持续学习提供信息。
但是如果没有日志,那么:
9. 反思,这是一个将反馈转化为知识的过程,这是一个有意识的、内在的过程
这就是学习型的工作:处理消化外部信息,并将其转化为知识,从而为你的技能的实践和发展提供信息。当你反思时,你会根据旧知识重新校准新知识,并弄清楚如何为你未来的行动提供信息。
当所有这些组件结合在一起,这就变成了一个:
10. 系统,就是指不同的元素如何聚在一起,如何相互作用的
系统可以是有限的(想想只运行一次的Rube Goldberg机器),也可以是无限的,正如James Carse所描述的,可以通过他伟大的“有限和无限的游戏”,对“系统”进行有趣的、详细的探索:
玩一场有限的游戏是为了获胜,玩一场无限的游戏是为了能继续玩。有限游戏指从体育到政治再到战争的那些活动。在这些活动中,参与者遵守规则,明确边界并宣布最终的赢家和输家。无限游戏指从各种文化感受,规则改变,边界调整等进行一系列模拟互动,其目的只有一个,只是为了游戏而存在。
从某种意义上说,学习是一个无限的系统,它会随着时间的推移而不断变化和发展。更重要的是,学习是一个特定的循环系统:
11. 学习是一个“闭环”,是一个无限的、自我驱动的系统
在Jim Collins“从优秀到卓越”的定义中(或者看他的“转动飞轮”专论),自我驱动循环将变成飞轮,即在自我驱动循环中,飞轮移动得越快,每次运行所需的精力也越少。积极的(或加法)循环会成为强大的增长动力,而消极的(或减法)循环可能会导致企业管理、人际关系或情感上失控、失败。自我驱动循环可以被打破或中断,但因为它们倾向于自我驱动,循环持续的时间越长,就越难阻止它。
现在一个更著名的循环是军事战略家和飞行员John Boyd的OODA循环。他认为所有的相互交流都受到观察-定位-决策-行动这样的竞争循环所支配。那些能够“进入”别人的循环,并比他们更快地执行这个循环的人能获得胜利——本质上,这些人能够适应不断变化的环境,而且在别人做出决定之前改变那些环境。
来点有趣的(因为OODA循环经常被简化),下面是OODA循环的详情:
还有许多其他这样的循环。这些循环可以特意叠加在一起——就像在有意学习一样——你可以观察这些循环并扰乱它们。 内观禅修就是这样一个循环,它让我们认识到,我们对世界的反应过于频繁,它强调内省,需要我们在观察到的事物和自身的行为方式之间增加意向联系。同样,医护人员在现场提供帮助时使用“访问——调整——行动”循环。甚至敏捷软件开发也是这种循环,它强调“计划——执行——反馈”循环周期。
每个循环的核心都是以下步骤:
● 通过收集信息找出发生了什么
● 处理或过滤这些信息
● 使用处理过的信息来提醒你的行动
● 在此基础上采取活动
● 重新开始思考什么是新的现实
上述学习过程的组成就是一个这样的循环,可以用于系统地自我提升。如果你的目的是为了更好地学习,那么这个循环正好突出呈现观察、评价和行动的具体区别。
认识并清楚地理解它们作为一个学习循环的组成部分,组成在一起的目的是什么,以及如何组合在一起,这能使我们从一个杂乱无章的学习状态转变为一个能自我驱动的积极参与状态。
因此,如果我返回画出所有这些组成部分之间的关联,它将是这样的:
● 观察
知识、经验、技能
● 行为
培训、绩效
● 评估
训练、指导、反馈、记录、反思
你不能以某种方式破坏学习过程,跳过这些任何一个组成部分,但是你可以“权衡”这些组件的比重。例如,一个好的教练也可能是一个顾问,或者你可以把最终表现作为一种训练形式——上世纪七十年代,美国空军从“演习红旗”训练中学习到,真正的空战是最好空中训练战斗。
最关键的领悟不是对组件本身,而是了解每个组件扮演的角色以及它与其他组件的关系。回顾反思我自己的学习过程,我意识到自己在哪些方面存在差距,以及哪些地方可以更有意识地去关注。每个人都知道通过训练和阅读来获得更多的信息,但是现在我明白了教练和顾问可能会在哪些方面给予帮助,以及我想从他们那里得到什么,这具体取决于我想要学习什么。虽然我一直在反思,但我从来没有通过日志记录基础数据,指望随着时间的推移,利用这些基础数据能更深入地了解进度或者预警信号等。
同样,我希望这是我早些时候“学到”的东西。虽然我了解了每个独立的组件,但我从未了解它们是如何在一个自我驱动的循环中结合在一起的,也从未意识到如何通过学习之旅最大化每个组件的价值。而学校和教育的疯狂之处在于,它经常创造知识(有时是技能),但在课程和个别科目中的丢失是实际“学习”的重要的基础技能。
但希望你现在能学会这一点。
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出版后,读者大David Buresund寄来了这个奇妙的概念图,说明这些碎片是如何组合在一起的。谢谢你!