上周五，也就是 2021年5月21日，距离我在苹果公司担任测试人员的第一天已经过去了整整34年。在此之前，我是一名开发人员，但从那之后我一直都在从事测试工作，这让我不禁陷入回忆。

是的，这个行业经历了很多变化，但在我观察这个领域的整个过程中，似乎有一个不变的事实：软件世界中几乎每个人都认为他们了解测试，但几乎没有人想去学习相关知识。在80年代，尽管有很多人被称为测试人员，并且在测试上投入了大量资金，但测试并没有被重视。在很大程度上，今天测试依然没被重视起来。如今，流行的说法是“质量和测试，人人有责！”（并以此为由，以肤浅、业余的方式进行测试）。

当我加入这个行业时，主要的想法是通过编写流程来固化测试，然后尽可能自动化这些流程。公司认为需要测试专家来创建这些流程并进行自动化操作，所以我们有测试团队和测试经理。但测试人员总是压力重重，因为除了测试人员，每个人都希望能尽快交付产品。

后来，我和几位同事一起强烈反对这种“固化测试总是好的，非固化测试不好”的观点。我们认为，测试是会学习、思考和质疑的人，而不是像工厂流水线上那种一成不变的人。我们提倡测试工匠精神，并尊重那些致力于此的人。

敏捷方法诞生时，看似体现了人文关怀，起初似乎是对这种观点的支持。但不久，它却演变成一种新的压迫力量。敏捷并非测试人员所创，也非与他们协作之人所倡导。正如Cem Kaner经常说的那样：“敏捷方法解雇了测试人员”，因为它并不适应那些偏爱遵循固定流程的测试者。敏捷和DevOps只是对我们在80年代就遇到过的问题进行了重新包装，以一种时尚的方式呈现，穿着高领毛衣，喝着高端咖啡，一副新世纪面孔。然而，细节已变，现在的压力是让那些自称为测试人员的人放弃这种想法。此前就不受重视的测试工艺，如今被追求新颖概念的人公然抨击。一些昔日的测试老友，如今已转型为“质量教练”，有的甚至认为测试已经过时了。

今天遇到的和 80 年代一样的老问题是什么？是那些认为所有测试都应固化和自动化的管理者。

他们为什么会这样认为？ 原因在于他们对优秀测试人员的真正工作内容和方式缺乏了解。在大多数情况下，他们甚至不想去学习，因为学习这些会让他们失去以无知为借口的便利—即将测试视为一个清晰的算法过程，而非一种复杂的社交过程。

今天，测试人员面临的环境有何不同？如今，对测试人员的保护和培养少了（测试经理越来越少，测试团队规模也越来越小），而交付的压力却越来越大（因为即时交付）。像 ISTQB 这样的机构愿意接受你的资金，以测试之名，利用你的恐惧和疑虑，为你提供一些糟糕的建议和陈词滥调。但好的一面是，现在网上有许多优质的学习资源可用……尽管它们常常被淹没在大量的劣质资源中。

为什么测试不能成为每个人都可以做的事情？每个人都可以来测试，这很好。我想说的是，需要特别的奉献精神和专注力来分析测试的需求，并为深入测试做好准备—找到每个重要的问题。任何人都可以做测试，就像任何人都可以在法庭上为自己辩护一样。但并不是任何人都能负责任地进行测试，也不是任何人都能成为一名为自己辩护的有效律师。

如果关于测试的主流文化如此落后，为什么它没有改变呢？因为测试是一种活动，就像管理、教学和政治一样，很容易做得不好，然后将随之而来的问题归咎于任何人或任何事情，而不是你自己。

为什么测试领域没有成长起来？因为测试人员在获得智慧并学会坚持自我之前就离开了这个领域。此外，野心勃勃、聪明的人往往不愿意被“困”在测试领域中。

James，为什么你还在测试领域？因为我成为了一名软件测试培训师。我开发了一套教授和实践测试的系统，人们似乎觉得很有帮助。尽管我所追求的卓越文化不断受到攻击，但这让我的职业生涯更有意义。

Michael Bolton希望我添加一些令人期待的内容。他要我提出一些想法，当然我也有一些思路。这个网站充满了有用的测试知识。我还教授测试课程。

根据我作为一名测试新手入职苹果公司，并第一次踏入德安萨大道10500号的经历，我认为，对于糟糕的测试问题永远不会有一个通用的解决方案。但是，你们中的任何一个人，读到这篇文章，都可以努力让自己所处的测试领域变得更好一点。