上周六(10月21日)顺利完成了”测试之旅 2017-北京”活动。有很多准备不充分,或者考虑不充分的地方,除了我们组织者自己复盘之外,也收集了参会者的意见,通过在活动群发放调查问卷的方式,截止目前收集到了22份反馈,结果如下:
(1)从整体情况看,只有一个人反馈完全不满意(红色框出来的),不知道具体为何如此不满意,如果这位听众看到本篇内容,期望能够看到您的留言;
(2)关于活动收费,大部分人是支持或者无所谓的状态,为了能够维持活动的可持续发展,以后继续保持活动收费策略(测试之旅报名费用全部用于组织活动的经费);
(3)场地满意度较高,感谢广联达提供的场地;
(4)内容和流程,有6张票投了一般,说明内容和流程还有很大的改进空间。下次的测试之旅活动将加强主题的评审和筛选,并且会改善流程,通过提前预演来确保流程的舒畅。
(5)茶歇和小食品,大部分(16张票)投给了满意,说明还可以,但是也没有特别的惊喜,所以下次还需要改善,本次虽然花的费用不少,但是在种类选择上有些问题(比如留言有人提到不要碳酸饮料的问题),后续还需改进。
除了选择题,还有文字吐槽,我选择几个有积极意义的放在这里:
(1)时间安排更准时些,预约了原定结束时间的10分种后的滴滴,但是到时间了,最后一位嘉宾还没有结束分享。
改进:提前演练,讲师沟通,主持人控场几个方面改进。
(2)建议在最后环节增加开放性的问题交流,包括测试相关的任何问题,并不仅仅限于那几个老师分享的内容的相关问题。
改进:下次活动考虑减少一个主题,增加交流和讨论的时间。
(3)总体很满意,讲师们分享的东西特别好,只是最后抽奖环节,用抢红包的方式真心不公平不合理啊😭,希望下次能有更好的方法。谢谢
改进:非常抱歉,抽奖环节计划的方案出现问题,所以临时微信发红包方式,非常抱歉,下次做好预案。
非常感谢大家的积极反馈,我们组织者团队会在1024这一个特殊的日子里,根据大家的反馈,总结并思考改进方案,执行下一步行动计划,努力做好以后的每一次活动。